苹果正努力转型成为服务型企业

苹果正努力转型成为服务型企业_家居服务_建筑设计

      众所周知,苹果公司一直以来的收入主要是依靠硬件获得。不过,苹果似乎并不满足于此,知情人士透露说,苹果准备拓展数字广告业务,因为苹果的增长战略变了,除了销售设备,还想依靠服务获得更多收入。

      知情人士称,在过去一年里,苹果与Snap、Pinterest及其它公司协商,让它们加入苹果广告网络,网络可以通过众多App发送广告。如果App在展示广告时获得收入,苹果会与其它公司分成,App不同分成比例也不同。知情人士称,苹果虽然也有广告业务,比如在App Store出售关键字广告,业务在增长,但是规模仍然比较小,去年的营收接近10亿美元。

苹果正努力转型成为服务型企业_家居服务_建筑设计

      图片来自《华尔街日报》

      按照苹果的构想,用户如果在Pinterest应用中搜索“窗帘”,可能会弹出广告,这些广告来自苹果,它帮助室内设计公司发送广告,如果Snap用户搜索NFL,可能会看到售票App推送的广告。

      如果数字广告计划能够顺利推行,苹果就会闯进谷歌的地盘,谷歌占有移动广告市场的35%,还有Facebook,它占了25%。为了寻找新营收,科技不断开始进入彼此的领地。例如,2016年谷歌推出智能手机,与iPhone竞争。Facebook正准备推出智能音箱,与苹果HomePod、谷歌Home、亚马逊Echo竞争。

      谷歌通过AdMob、AdWords和DoubleClick Ad Exchange销售广告,一般来说,谷歌抽取30%的分成,其它收入会给出版商。现在智能手机销量停滞不前,iPhone增长放缓,苹果将目光转向服务业务,包括App Store销售、音乐流媒体付费订阅服务、移动支付。截止2017年9月底的一个财年里,苹果服务营收占到总营收的13%,达到299.8亿美元,其中App Store广告业务只占很小一部分。苹果的目标是在2020年之前让服务业年营收达到500亿美元。

      想与谷歌、Facebook竞争不是一件易事,因为它们都收集了详细的用户资料,可以发送精准广告。对于这种行为,苹果持批评态度。3月份库克接受采访时曾表示:“如果我们不择手段,只求利润,完全可以通过客户赚到更多钱,这是不争的事实。但是我们选择不这样做。”

      在发展App Store广告业务时,苹果会收集部分信息,比如用户的名字、住址、性别、设备类型、活跃App、音乐、视频、下载的书籍等信息。它利用数据给用户分组,发送定向广告,例如将18至34岁的iPhone男用户分成一组。苹果没有从地图、Siri等应用中收集个人数据,用来发送广告,它没有这样干。

      IDC数字广告分析师卡斯滕·维德(Karsten Weide)认为,在收集使用数据时,苹果是很自律的;如果想发展广告业务,相比谷歌、Facebook这是一个劣势。

      之前苹果也曾努力过,2010年,苹果推出iAd服务,在iPhone和iPad移动应用中销售广告,没有成功,因为与竞争对手相,苹果收费太高,而且广告类型也受到严格限制。2016年iAd关闭,负责iAd业务的主管托德·特雷西(Todd Teresi)被派去主抓App Store广告业务。

      知情人士称,虽然业务规模不大,但是它的利润还是蛮丰厚的,增长也很强劲,可能引起了库克和高级副总裁埃迪·库伊(Eddy Cue)的注意。知情人士还说,苹果App Store有200多万个App,在如此庞大的网络中发送广告,这是符合逻辑的选择。

      移动App分析公司Localytics的联合创始人拉吉·阿加沃尔(Raj Aggarwal)认为:“苹果想追上来很困难,但是必须开始了。苹果正在努力转型,朝着服务型企业过渡,广告业务可以带来几十亿美元收入,还能增加企业价值。”

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