西汉开国名将韩信,年轻时生活落魄,一直过着饥一顿饱一顿的生活。当时老实而落魄的韩信被街坊邻居看不起,曾经有一个好心的老妇人施舍给没饭吃的韩信一个饭团。当时,这位妇人对着口说“我一定会报答您”的韩信,毫不掩饰轻蔑之心,心想,看你这副样子,你随便说说,我就随便听听算了!
如果是在现代,韩信也许可以说是容易被人欺侮的那种人。
有一天,市井里的小流氓、无赖们把韩信围了起来,挑衅地逼他从胯下爬过。韩信照着他们说的那样做了,受尽了侮辱和嘲笑。可是,就是这个曾受胯下之辱的韩信,日后成了汉高祖刘邦的得力助手,是一位英勇驰名的名将,了不起的人物。
曾让韩信受辱的地痞们,在韩信成名之后,恐怕无法睡上一个安稳的觉吧!
这个故事里蕴含一个启示:人一生的际遇是很难说的。
说不定,你现在正扮演着流氓无赖的角色,正欺侮着现代社会或办公室里的韩信也不一定。
虽然在办公室里你是别人的前辈,或职位比别人略高一点,但这不是永远的。五年或十年之后,说不定你的部属会成为你的上司,所以你最好还是遵照规则建立良好的人际关系,届时你们还可以笑脸相对。
我一个朋友小伟本来在一家电子公司工作,因为他握有决定承包厂商的权力,所以,好几家厂商常常来拍他马屁,找他吃饭什么的。他也因此态度愈来愈高傲,没事就喜欢刁难人家。去**玩,到了要结账的时候,他就打个电话叫厂商来付账,厂商对他可以说是“敢怒不敢言”,碍于业务的关系,非得要把这层关系处理好才行。
没想到后来其中一家厂商的联络人换工作,无巧不成书,竟然变成了小伟的客户。这下子换成小伟要去拍他的马屁,没事还要想办法找他出来吃饭。这个联络人当初吃了小伟不少排头,风水轮流转后,对小伟的低姿态看都不看,换成他来刁难小伟了。
有些人不论在工作上或是人际关系上都只看眼前,好像他们以为所有的事情一辈子都不会改变一样。
事实上,人和人之间的关系,永远都在改变当中,甚至是亲子关系,也都会随着时间流转,造成彼此之间权力重心的转移。孩子小的时候,有些父母以为孩子小不懂事,恣意不合理地教训孩子;等孩子长大后,这些父母往往就会吃到苦头,被孩子弃养,众叛亲离等等。
一个人如果不能用长远的眼光看事情,必然会给自己带来麻烦。这也如同自然界中的食物链,“螳螂捕蝉,黄雀在后”,当你在欺负人的时候,必定还有另一个权势比你更大的人,在背后观察着你;而你怎么对别人,别人也会这么对你。
因此,真正能做好人际关系的人,不但时时懂得尊敬老板、上司,也懂得爱护新进人员及同事,成功经营全方位的人际关系。因为,你永远都不知道,什么时候新人会变成你背后的黄雀,甚至是黄雀背后的猎人。
曾经有个年轻气盛的晚辈问我:“你怎么连对打扫的阿姨都这么客气?你会不会太夸张了?”我知道如果跟他说些什么做人做事的大道理,他绝对一个字都听不进去,于是我换个方式对他说:“你知道吗?那个阿姨的儿子今年刚考上台大企管系,说不定几年后,她就变成你上司的妈妈了!你觉得你得罪得起她吗?”这时候他才恍然大悟地闭了嘴。
我们一辈子都会与人接触,建立各种关系,因此,绝不要以为只有上班才需要经营人际关系。人际关系的复杂程度,不是只有单纯一对一的,就像我说的扫地阿姨的故事,每个人背后又有自己的人脉,你得罪了一个人,少则可能等于得罪了几十人,多则可能得罪了数百人,而你都还不自知。
人际关系是需要一辈子经营的,办公室只是人生中的一个重要人际舞台。不论如何,用真心,用诚心,去对待办公室里的每一个人吧!如果可以,应该要善待、珍惜曾经出现在你生命中的每一个人,即使是总机小妹或是整理杂务的小弟,将来也可能是你的贵人,都是帮助你战胜OFFICE天择律的武器!