你有没有这样的时候:早上手机定了十几个闹钟,不挺到最后一个闹钟响完,绝不起床;堵了十公里的车,等了无数个红灯终于蹭到单位,打开电脑,就是不想开始工作;随便点开网页,看八卦,看星座,就是不想看工作;领导交给的工作,明明一个小时就能完成,偏要拖到三个小时才上交;有一点困难也不想主动解决,只想着天塌下来有领导顶着……
心理学把这种行为称为“心理罢工”。许多上班族都吐槽自己的心理罢工情绪:我没有罢工,只是心理罢工,几度萌发罢工辞职的念头,但是只能心理辞职而已。
因被动得祸
专家称,心理罢工是一种信号,它的主要表现就是被动工作,而这种行为会让你最终走到被淘汰的路上。
最近读了一本书,书中有这样一则故事:主人公早年是航空公司的一名放行飞行的签派员,一天在为早班机准备文件时,发现某架飞机没有降落地机场的天气报告,如果缺少这项报告,就不能放行飞机。而此时,主人公还有其他准备工作要忙,就把这事交给副班处理。
等他忙完,询问进度时,副班安静地说:“通讯录上的电话都打不通,无法联系对方机场气象台。”他问副班,“然后你做了什么?”副班平静地说:“等消息”。他气愤地说,“飞机一会儿就要起飞了,你要等到什么时候?”副班也无奈,“我能有什么办法,你让我找谁去!”
此时,主人公冷静接手,摆在他面前的问题变成,通讯录上的电话打不通,那么,应该怎样找到能打通的电话?最后,他打了对方当地的114查到机场总机电话,辗转联系上气象部门的人,拿到天气报告,航班没有延误。
对于副班来说,被动遵照工作流程,避免承担风险;而对于主人公来说,尽可能主动灵活,想办法解决问题。正如书的作者所说,“这种选择会在十年、二十年后带来完全不一样的人生”。
故事中副班这种人在职场中很眼熟,习惯于听话,习惯于被动,当一件超出操作流程或领导指令的难题出现时,他们就理所应当地开启被动模式。
在职场中,
这类人大多有以下行为
●面试时像个乖学生一样,什么问题都不敢问,什么要求都不敢提,等着HR主动提问;
●面试没接到通知,不好意思询问自己哪些环节没做好,争取接下来有针对性地改进;
●试用期乖乖地等着转正,不好意思主动去打听公司提前转正的标准,符合条件就申请;
●转正以后,面对任何超纲的工作难题,要么去求别人,要么消极等待,很少主动解决;
●工作一段时间后,有适合的岗位,内心再想要也不会去主动表明自己和岗位的契合点;
●所在行业有夕阳气息,也不会抬头看看发展所趋,看看自己有没有主动突围的可能性……
身在职场,总会听到大大小小的抱怨:凭什么他刚进公司职位就比我高?凭什么一样的工作她工资比我多?凭什么领导什么事情都交给他?……总有人觉得“全世界都在针对我,”
其实,顺风顺水、总是好运相随的人,一定是有其过人之处。日剧《重版出来》里,一位销售小泉纯总在怨天尤人,觉得自己业绩低迷都是市场的原因。可他既不想换工作,也不愿意跳槽。做了三年销售,他依然不知道自己处于什么位置,做什么都畏畏缩缩。
越来越选择被动,越来越习惯被动,在职场上缺乏存在感,游离在升职加薪外。自己想法也越来越消极:同事的薪水凭什么比我高,那个岗位肯定是内定的,公司的选拔机制有漏洞。被动等待的是他们,觉得不甘的也是他们。他们的被动,错过了机会,增添了臆想,最严重的是,遗憾地度过日复一日。
因主动得福
最近热播的清宫剧《延禧攻略》让网友大呼过瘾,女主告别“傻白甜”,一路开挂升职加薪送盒饭。她几乎没有女性常见的情绪化,遇到任何问题,她不慌乱也不抱怨,而是立即聚焦在问题如何解决上。剧中有这样一个桥段:皇后贺礼所需的孔雀羽线被偷,魏璎珞当机立断用鹿尾绒毛做线补救,并看准皇上来贺寿,皇后心情好转后再献上凤袍。此时,魏璎珞巧妙选择汇报工作的时机,并解释说凤袍暗含不忘满洲旧俗,彰显皇后勤俭的美德,顺利过关。
能把事情干好是领导最看重的事,让领导觉得和你沟通工作顺畅舒服也不可或缺。事后魏璎珞把自己的想法向皇后如实告知。因为皇后迟早会查出羽线丢失的真相,还不如自己坦白。皇后不但没有责罚,反而更加赏识。魏璎珞主动坦白真相,可谓时机巧,态度正。就算工作没有做好,起码让领导看到自己是尽力而为,工作态度无可挑剔。
再有一事,魏璎珞受皇后委托,去给孕期的愉贵人送药材。发现高贵妃派了太监正在谋害愉贵人。眼看着太监们就将破门而入,情急之下,魏璎珞放火引来了侍卫,这才得以保全性命。如果呼救,没人敢进来救命,人人都害怕高贵妃。但是放火不一样,火灾和每个人都相关,这是最快吸引众人注意的方法。
虽说现实中不会遇到这么多险象环生的情景,但是日常工作中,也会有种种问题出现。当出现问题时,不应怨天尤人被动等待,而是要主动寻找对策和方法。
听一位企业的老板说,以前招人时喜欢用看起来老实,名堂不多的听话的员工。做管理的时间越长越发现,由这类人组成的团队,如果自己什么时候脑子短路或状态不好,整个团队就不转了。现在用人,改换思路,喜欢在专业领域有见解,敢于表达且做事主动的人。
魏璎珞就是这样的“员工”。尽管皇上口口声声说不喜欢这个鬼机灵的丫头,但是最后还是接受她这个想办法解决问题的“惹事儿精”。愉贵人诞下“金瞳”婴儿,高贵妃仗势欺人要活埋小阿哥。魏璎珞见高贵妃要侵害自己部门领导的利益,出面阻拦,而她的同事,老员工明玉却怕惹事劝说大家不要帮魏璎珞,还在一旁说风凉话。好在魏璎珞拿出后印震慑众人,为上级领导来救场争取了时间。大多数人对危机避之而不及,认为危机会成为被竞争对手打败或超越的陷阱。
一个有追求、有野心的人,从不会等着机会主动降临,等着领导主动认可,等着薪资主动上涨,要想拥有这些,都是他们面对很多被动的局面,通过主动思考、主动解决、主动争取换来的。
如何主动工作
没有老板不喜欢主动工作的员工,而从职场发展来说,积极主动的员工发展空间会更大。那么作为职场打拼的员工,怎样才算是主动工作,怎样才能在职场里获得领导的更高印象分呢?
回复与确认。有时候,你收到领导布置一个任务,这个任务需要点时间才能完成。你二话不说,就开始筹划去进行,然而你忘了一个重要的事情,就是你没有跟上司和同事确认你收到了任务,以及开始进行任务。也许你会觉得,我在公司的办公系统管理系统里提交任务了,也列出时间表了。然而,布置和分派任务的人,未必会去看这个办公系统。如果是跨部门合作,或者是高层逐级指派下来的,他们真的很大概率不看这个任务系统。这样,很可能相关的负责人不知道谁在做这个事情,也不知道排期究竟是怎样。
一个简单的工作是,回复邮件,抄送有关人,告诉大家,你已经接受了任务,并安排了排期,如果你的任务排期有点靠后,要简单解释原因,比如说,有个任务需要紧急支持,大约什么时候可以有时间进行这个任务,大约多少时间后会给汇报。回复已接受任务,并给出大约的汇报时间表,是一个非常重要的沟通细节,可以让管理者明确知道你的状态和安排。
意外和变更的及时汇报。互联网行业经常需要随需应变,而企业里也经常会有临时、额外的工作,有些初入职场的人会觉得,缺乏有效计划是不规范的表现。其实,太规范的企业是缺少活力的。马云经常说,要拥抱变化。那么变化出现的时候,一定要及时汇报给你的上司,以及相关可能受到影响的其他同事。比如,有临时任务,或者线上系统出现意外故障抢修,导致计划中的任务延期,这个必须要及时汇报出去。如果别人不问,自己也不讲,结果整个项目进度因此出问题。你还在觉得“这不是我的问题”,这种心态就是非常错误的。
背景信息通报。比如一个项目,某个团队立项,需要其他团队的参与协助,或者,团队中来了新人担任一些重要的工作。相关的负责人在介绍项目和工作任务的时候,应该尽可能设身处地站在对方角度,去提供更完整的项目背景信息,以便对方加深理解和认知。同理,如果你开始加入一个项目,不管是作为一个新人,还是作为一个合作团队,对这个项目背景如果不够清晰,务必要追问明确,尽可能清晰相关背景和目标。
主动推进。很多情况下,一个公司的资源和人力并不十分充分,尤其是创业公司,人力和资源紧缺几乎是必然的。这就导致项目中会出现资源脱节,或者配合团队延误等各种情况。相关的负责人,或者哪怕只是一个参与者,应有意识地主动推进项目的进行,并在力所能及的情况下,主动承担导致延误的一些非自己工作职责的事情。这个素质和工作态度,相信在任何一个积极向上的公司,都是受欢迎的。
积极反馈。当你完成了一个项目,完成了一件工作,你汇报完,这个任务就结束了么?以HR的招聘为例。当业务部门需要20名员工,作为HR的你仅仅把这20名员工招进公司就算完成任务了吗?当然不是。HR还要有后续的跟踪培训,回访调查,统计离职率,做出精准的岗位任职资格分析。如果你招来的20人,最后只留下很少一部分,那么这个招聘行为是失败的。你就要进行总结,准备接下来的补救工作。从一个被动的、接受任务完成任务的员工,到主动的、可以积极反馈并给出一些产品或技术目标的员工,你的职场之路,也就宽阔起来了。
一边是“领导看不惯我”的被动型,另一边是“领导离不开我”的主动型,差距在哪里,谁都看得出来。职场很公平,它只会偏向能力强、态度好的一方。职场永远不会是“会哭的孩子有奶吃”,逆袭的机会只会属于有能力、主动争取的人。