甘家口百货能否赢回昔日顾客

甘家口百货能否赢回昔日顾客_商务服务_公司经营

继长安商场、蓝岛大厦、赛特、贵友等老牌百货宣布改造升级后,北京又一家老百货迎来转型。

近日,甘家口百货启动升级计划,将来打造成社区生活中心,并完善社区服务功能。目前,甘家口百货正在进行全场清仓甩卖,甘家口百货的门口张贴了“改装升级,全场清仓”“低至三折”等标语。甘家口百货的抖音、官方公众号等也都在宣传,据悉,清仓活动持续到10月8日。而清仓活动结束后将进行升级改造,预计年底之前就能重新亮相。

据媒体报道,自清仓甩卖以来,商场的顾客增加不少,主要分布在一层的特卖区,二、三层的女士服装区。但四层的男士服装区和五层的家居家电客流相对较少,周末餐饮客流有所增加。

“服装款式较为老旧,我也不经常来,但是地下一层的超市能满足基本生活需求,还是很有必要的。”一位居住在附近的李大妈表示,甘家口百货是他们年轻时的记忆,曾经辉煌过,但是近年来品牌变化不大,无法吸引年轻人。

不可否认,与现代化购物中心相比,甘家口大厦显得比较接地气,这里依旧是传统百货的布局,各商户在空间上并不独立,很多商户之间是依靠通道或者立柱分开。在分类上,个别楼层也有些杂乱,比如五层除了母婴用品,还有数码通讯产品和厨房用品。商场中的高端知名品牌并不多,到店的消费者大多是中老年人。

而对于未来如何改造,甘家口百货方面表示,升级后,甘家口百货仍将以社区生活中心为定位,以百货业态为主,适度增加综合经营业态,更加贴近百姓需求,为周边社区百姓服务。

据了解,甘家口大厦于2000年开业,定位为社区型商业服务中心,建立“超市+百货+多功能服务”的综合性零售业态。商场前身为甘家口副食商场,最早只有三间平房,上世纪50年代开业,在凭票购物的年代里,一直是甘家口居民获取粮油肉蛋等食品的“补给站”。随后这里改建成两层的甘家口商场。1999年,甘家口百货再度改建成高大的甘家口大厦,除了前面六层的商厦,身后还有十多层的写字楼。2014年,甘家口百货被北京翠微大厦股份有限公司收购,成为翠微股份全资子公司。

实际上,近年来,随着电商的冲击,百货业不断衰退,老牌百货都在通过改造调整改变这一现状。以北京零售市场为例,物美新街口广场不再以传统百货模式继续发展,而将作为社区生活中心,在传统零售店的基础上加码体验消费;为提升商品经营能力,王府井集团加码拓展自营商品,集团旗下自营生活方式集合店“尚府”于去年开业。而王府井百货大楼经历多轮调整,早已不再是传统意义上的百货商场,而是集合了餐饮、文创等多种体验式消费的商业综合体;北京华宇时尚购物中心也通过引进7 Fresh弥补业态不足,同时也将增加更多的亲子业态及网红店;今年4月21日闭店后的长安商场,改造后将定位为社区生活中心,打造以综合消费为主的生活商业服务体;贵友大厦两年前也迈出转型步伐,去年把年轻人所需的餐饮、电影院、KTV、健身房等业态都请了进来,今年又在二层、三层引入共享办公空间优客工场,尝试通过“商办混合”的形式激活内部商业空间。

作为京城老牌百货,甘家口百货的改造同样充满期待。北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,甘家口百货附近的居民区具有较强的购买力,但传统的百货商场已经不符合如今的时代发展潮流。在这种环境下,商场应该进行较大的转型,可以更多引进与“生活方式”相关的店铺,在环境设计及店铺结构等方面可以有更多的尝试和探索,赖阳建议:“企业可以在社区生活空间多下功夫,减少传统零售的比重,增加年轻人喜爱的潮牌、设计师产品、网红店等,将餐饮、文化、艺术等内容相结合,打造符合周边居民消费习惯的生活方式中心。”


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