职场新人不经意间犯一些小错误,也许他还没觉察到,别人对他的评价已经开始减分了。在能力之外,职场新人的工作态度、处事方法、性格特点,都会影响转正结果。下面我列举出10条职场新人可能有的小毛病,给年轻的小伙伴们提个醒。
1、不要每天踩点来,到点走,中午一下班就忙着去吃饭
A实习生喜欢睡懒觉,每到周末能一口气睡到下午2点。每天上班,她都踩着点到,偶尔还会因为堵车迟到那么一点点。
B实习生和男朋友租了个一居室,住得比较远,下班后自己回去做饭。每天一过6点,她就拎包跑掉了。如果6点10分有事找她,保证是人去工位空。
C实习生每天不吃早饭,上午肚子饿得咕咕叫。时钟刚过12点,她就飞一般地冲向食堂了。
很多新人在入职的前几天很勤快,很积极,早来晚走,下班之后还会主动问是否有工作要跟进。可一两周之后,有些人就会出现前面说的种种状况。如果偶尔这样还情有可原,如果经常这样,就会被用人部门怀疑你的工作的积极性、主动性了。
针对这种情况,我们给出三条建议:
第一,建议实习生每天提前15分钟到公司,在大家来之前完成开电脑、洗杯子、泡茶这些事。这样当其他同事到时,就看见你已经开始回邮件、写文档了。
第二,建议实习生每天晚半个小时下班,如果公司6点下班,即便没事,你也最好6点半再走。这段时间你可以复盘下今天个工作,看看有哪些地方可以改进;还可以想想明天的计划,列一个to do list。
第三,建议实习生不要一到中午饭点就去吃饭,做好能看看其他同事的节奏,约上其他老同事一起去吃饭,也可以趁机聊聊天,不仅能增进感情,还能从老员工那多了解一些公司信息。
2、不要以为公司是个培训班
C实习生是个热爱学习的好学生,也把学习的心态带到工作中来了。她在面试中就直接问,“如果能入职的话,工作有人带么?”正式入职后,她希望做任何事时都能有人“教”,有老员工可以指导她工作。如果无暇指导,或者是遇到了新问题,暂时也没有经验可以分享给她时,她就很抓狂,觉得没人带她,自己不能成长……
公司不是培训班,培训班需要找你收费,而公司要付你工资。大多数公司的新员工培训仅限于必要的公司制度、公司产品和公司流程培训。如果在公司里有前辈可以带你,那你已经超级幸运了。如果公司里没有人可以手把手带你成长,这种情况也很常见,新人就必须自我驱动,摸索前进。
针对这种情况,我们给一点建议:不要因为公司中没人带你而感到失落。只要你所在的是一个朝阳行业,所在的公司是一家正规的公司,从事的工作是你感兴趣的,那就自己做自己的发动机吧。没有人带,自己可以看书,可以报网课,可以在项目中锻炼。这种情况也有一个好处,这说明,你的成长是没有“天花板”的,可能这也是你发展的机会呢。
3、不要不带纸笔就去开会,不要在会议上一言不发。
D同学每次开会都很积极,总是前几名赶到会议室。但她经常是两手空空,不带纸笔。也许她觉得自己脑子快,记忆力好。或者她觉得手机上的便签app很方便,用手机记录也OK。
E同学并不内向,平时说说笑笑很开朗。一到开会时候,她就不太敢主动说话,除非点到名字才会说上几句。
其实这两种表现都不太好,开会时如果不带纸笔,会让人觉得你不太重视这个会议,万一会上有很多要点需要落实,只凭脑子记,记错了怎么办呢?就算可以用手机上的便签app来记录,会上频繁低头敲字,给人的感觉总是不太好,谁知道你是在玩手机还是在做记录?另外,在开会时不积极发言,会给人一种无法融入团队的错觉,不能让其他同事对你留下深刻的印象。
针对这种情况,我们给出两点建议:
第一,建议实习生开会一定要带上纸笔,做好记录,体现自己的职业化素质。
第二,建议实习生在会议上踊跃发言,积极思考,可以锻炼自己的思考力。如果自己对所讨论话题有想法,就直接大胆说出来,别怕说错。如果自己没有太多的想法,可以对别人的观点进行小结或者补充,例如,“XX,你说的是不是这个意思,请看我这样理解对不对,然后balabala。”
4、不在公司打私人电话
C实习生经常在工位上接电话,声音很大,有时我都能猜到她是在和妈妈通话,还是在和男朋友通话。不经意间,我就悄悄知道了她周五晚上和男朋友去哪家餐厅吃饭。
如果你在埋头工作时,听到邻座的同事总是说,“今天晚上吃什么?”“电影院门口,不见不散!”或者“什么?你又和你男朋友吵架了?”你会有何感想?其实你在公司的一举一动,别人都会看在眼里。
针对这种情况,我们给出两点建议:
第一,不要用公司座机拨打私人电话。
第二,不要坐在工位上接手机,打私人电话。如果有电话进来,起身到会议室或者楼梯间更合适。
5、不要以为“你以为的”就是“你以为的”
B实习生有个口头语,“我以为……”提交错了报告,她说,“我以为明天给你还来得及”。没搞清楚产品团队的需求,她说“我以为你要的是这个”。
套用网上一句热门的话,“你以为你以为的就是以为的么?!”当你不清楚别人的需求和意图时,千万别妄自揣测,千万不要自行用“我以为……”来进行脑补。你能确保“你以为的”就一定是对的么?
针对这种情况,我给一点建议:当不清楚别人需求时,一定要反复确认。比如,可以问,你是这个意思么?你是想要这个么?你看我这么理解,对不对?如果领导给你布置了任务,做到一半时,你还可以跟领导确认一下,你看这个对么?你看我这么做可以么?这样反复确认几次,就一定不会弄错对方的需求,事半功倍。
6、不要表现出过多的情绪化,不要让情绪影响你的工作
我们团队策划了一个活动,但推进节奏慢于项目推进表,我在会上通报了这个问题。结果,负责统筹这个活动的A实习生情绪很低落,虽然我没有点名批评她,她还是很自责,一整天都蔫蔫的。
还有一次,A的心情不太好,接完电话会把手机扔倒桌子上,有时候还会重重的摔本子。这是怎么回事呢?原来这两天她在和男朋友闹别扭。
从这两个例子看来,A同学很容易有情绪化的烦恼,这个烦恼还很容易对她的工作和生活产生影响。生活中很多女孩都容易情绪化,但在职场里,这绝对不是一个优点。情绪化会带来很多负面的影响,比如,是否会因为情绪不好导致工作无法正常推进?是否因为情绪不好导致无法和人有效沟通?过于情绪化的人,会让人觉得不够独立,很不职业。
针对这种情况,我们给两点建议:
第一,不要把生活中的情绪带到工作中来,每个人都要有能力管理好自己的情绪,当然,这是一件非常不容易的事情。
第二,不要因情绪影响自己工作的推进,就像A,与其把时间用在郁闷自责上,还不如早点去想推进办法。
7、不要推卸责任,不要给自己的错误找借口
D实习生是一名设计师,负责各种运营需求的设计工作。当我发现她在一个宣传单页的设计稿中把我们产品网址写错了。我马上质问,她回复说,文案是B给的,她就直接排版了。
我们每个人都会犯错,当被人指责时,很自然地会找借口为自己开脱,这是人之常情。但在职场中,给自己找借口和推卸责任就会让别人降低对你的评价,大家也会不愿意和你协作。
针对这种情况,我们给一点建议:出了问题不要推卸责任,首先要认自己的疏漏,然后看这个错误是否造成了实质性的影响,是否有补救的办法。如果真的被冤枉了,等事情过后再找机会解释。
比如实习生D,她应该赶紧确认这份有错的设计版是否已进入印刷环节,如果不是,赶紧修改一份,如果已经开始印刷了,那就跟印刷厂沟通是否可以减少印量,降低损失。
8、不要眼高手低,不要拒绝基础性工作
C应聘的是用户运营专员,每天要在QQ群里解答用户的咨询,抽象用户的需求。虽然C可以完成本职工作,但总是会表现出,回复QQ是件很low的事,他做这个有点“大材小用”……
有些职场新人不愿意从基础工作做起,用人单位会觉得他们不够踏实,不能吃苦,喜欢讨巧。事实上,所有职场新人都是从基础工作做起的。只有把基础工作做好,展现出能力,才可以赢得更多的机会。
针对这种情况,我提醒下广大求职者,不要觉得那些“类客服”的工作和粗浅,不屑一顾。对于初级运营人员来说,想快速熟悉业务,快速了解产品,快速了解用户,类客服的工作是一个非常好的切入点。