一个皮鞋专卖店里出售质地很好的皮鞋。在这个城市里,大家穿的皮鞋大多是从这家专卖店里买的。专卖店的老板很希望这个城市的首富犹太人皮尔斯——一家玩具生产商的老板,也能成为他们的顾客。
于是,专卖店给首富皮尔斯寄去了一双皮鞋,并附上一封信,说:“人们非常喜欢穿我们的皮鞋。我们真诚地希望您也能成为我们的顾客,盼望您能为这双做工精细的皮鞋寄给我们50块钱。”
第二天一大早,专卖店收到了一个邮包,里面有个玩具娃娃,娃娃的手里有一封信:“人们非常喜欢我的玩具。我很希望你们也会成为我的顾客,并购下我厂最近出品的漂亮玩具娃娃,现通过邮包寄上。玩具价格是51块,扣除皮鞋的钱后,你们再给我寄来1块钱就可以了。”
商场犹如没有硝烟的战场,最终的赢家往往是那些善于运用智慧,将商业技巧运用得恰当而得体的人。犹太商人皮尔斯的做法,不占便宜不吃亏,幽默与智慧尽显其中。
勇于说出商品的优点
如果你们的商品是市场上最好的,也要大声宣布:“它是最好的。”如果不宣布出来,顾客就会去选购不好的商品,把市场上最差的商品带回家。你不宣布出来,就是在帮助奸诈的商人欺骗顾客啊!
纵横五大洲,经商数千年,很少有犹太商人坑蒙拐骗的事例。他们一般不经营假冒伪劣产品,不做短斤少两的事,他们以诚信经商立世。
犹太商人的诚信来自于其传统和宗教文化。《塔木德》中有许多关于贸易活动中诚信原则的规定,这在某种程度上体现了犹太人的远见卓识。犹太民族是一个人数不多的民族,如果不守诚信,犹太共同体可能早已消失。
有趣的是,犹太人对诚心有更深入的认识。
有一个贫穷的妇人到集市上去卖苹果。她的苹果在这个集市上是最上乘的,但她没有向顾客宣布这一点。从早上到晚上,她的苹果一个也没卖出去。
这时,一个拉比来到她的摊位前。“充满智慧的拉比啊,我没有钱买安息日所需要的东西了。”妇人向拉比抱怨。
拉比没有回答她,而是弯下身子把苹果观察了一番,然后跨到附近的一个大石头上高声叫道:“谁想买这最好的苹果?谁想买这最好的苹果?谁想买这最好的苹果?”
三声过后,穷妇人的苹果摊位就被人们包围了。他们连看也不看就纷纷掏钱抢购,价格也被自动抬高到市场价的三倍。苹果被卖得一个不剩了,还有顾客向这边赶来。
拉比这时在高处向众人说:“善人们,你们如果从商,必得坚守诚信。如果你们的商品有缺陷,你们要高声宣布出来。如果你们的商品是市场上最好的,也要大声宣布‘它是最好的。’”
“它是最好的就是最好的,为什么还要宣布呢?”一个年轻人问。
“善人啊,你如果不宣布出来,顾客就会去选购不好的商品,把市场上最差的商品带回家。你不宣布出来,就是在帮助奸诈的商人欺骗顾客啊!”