11月23日消息，天猫总裁张勇今日表示，在191亿跨记录的日成交额的背后，整个IT系统也承受了前所未有的压力，能顺利扛过去，聚石塔功不可没。当日，聚石塔内系统处理的订单超过天猫总量的20%，比平时增长20倍。

张勇坦言，1111之前准备过程中，最担心的事情除了支付以外，还有一件事就是商户的IT系统稳定性。因为一天之内，把原来商户分散在各地的商品都集中放到一个大篮子里，需要强大的IT支撑以及系统运算。还好聚石塔在当天很好的帮助商户完成了任务。

正是通过聚石塔，把天猫商户的平台放在云上，用了一个集中的云的吞吐能力和处理能力来处理了总共20%左右的订单。这其实是天猫对于商家提供的一种高附加值服务，展现了天猫强大的IT平台能力。

张勇透露，当天订单总量的冠军是由ShopEx服务产生，在云上面处理的订单量是65万单，这个量超过中国所有的其它的电子商务网站的日处理量，也是一个新的记录。

而同时经过比对，商户的整个订单的处理效率比不在聚石塔内时平均提升了3倍左右。双十一当天，天猫商家系统在聚石塔的支撑下，稳定高效运行，订单下载顺畅无阻，处理速度更是传统模式的数倍。去年1111，某传统品牌大卖家由于网络延迟、系统故障，漏了2万单，损失接近50万元。今年这一现象因为聚石塔的出现而大为改观。

而天猫根据实时监测，在几百家商户遇到流量洪峰，扛不住的时候，又对他们的整体容量进行了弹性升级，保证他们系统的顺畅运作。

张勇还表示，这次1111购物狂欢节的充分体现了一种社会协作情况下端到端服务链条的打造，只有这样一种能力最终才能支撑这么一种天大的数字，这是仅靠天猫、阿里集团自己是完全做不到的。

据了解，明年1111大促还会继续，同时绝大部分订单都将在聚石塔完成。