9月17日,Wish平台发布了一条关于新注册店铺的“店铺预缴注册费”公告,公告一出便在卖家中引起了极大的关注。
根据公告内容,为了确保用户享受到最优质的产品和服务,自2018年10月1日0时(世界标准时间)开始,Wish平台上长时间未使用的账户和新入驻的账户需缴纳2000美元的店铺预缴注册费。如果商户合规经营,那么在其申请关闭账户时,经Wish审核通过,店铺预缴注册费可退还给商户。
这项将于10月1日生效的收费政策让不少卖家慌了神,但公告发布之后,Wish平台很快进行了下一步动作。在新政公布后的第二天(9月18日),有卖家反映其账户被判为“非活跃”店铺,需提供入驻信息和2000美元的预缴注册费。
公告显示:此店铺已被标记为“非活跃”。请补充完成注册流程并提供2000美元店铺预缴注册费,以重启您的Wish店铺并继续销售。
但这位卖家有一些疑问。首先,公告显示,店铺预缴注册费生效时间是10月1日的,但9月18日卖家账户已经收到通知并受到影响;其次,非活跃店铺的定义是什么?不出单、不上新或不达指标吗?
据目前收到“非活跃”通知的卖家消息,在第一批收到预交注册费通知的账户中,有上架过一些商品,但超过一年未出单的店铺,也有正常出单且在做PB的店铺。这一情况让卖家猜测,该政策对活跃店铺的定义也许是有具体单量要求的。
另外,根据此前的消息,店铺预缴注册费是可扣除的,如果卖家在运营过程中被发现严重违规并被Wish平台暂停账户,该项费用会被扣除,且在此情况下不予退还。
此外,卖家可以在选择关闭账户或账户在注册过程中被关闭的情况下要求退回这笔费用,不过卖家需要承担在款项提取过程中可能产生的第三方费用;而基于Wish的判定,店铺预缴注册费是可拒绝退还的。