FDM对100位人力资源专业人士的调查发现，73%的人承认，他们并非执行IT人才招聘的最佳人选，有17%的人无力识别他们应当在IT候选人那里发现的任何重要资质。

只有36%的受访者让IT部门选择潜在面试者，而仅有27%的受访者让IT部门设定、评估针对候选人的应用测试及面试问题。

“人力资源人员非常擅长软技能，”FDM首席运营官朱利安•迪韦特(Julian Divett)表示，“但是，对于他们到底需要IT部门做些什么，人事部门的预期完全错误了。”

“IT部门的思想远为开放，而对于雇佣人，IT部门的冒险精神更多一些。”

格雷斯•舒勒(Grace Schuler)经营着一家总部位于费城的招聘中介公司，她同意迪韦特的观点：“在理解一位优秀的IT人士做什么、是什么样，以及他们必须知道什么方面，人力资源人士非常吃力。”

公司越大，舒勒与其招聘经理联系的可能就越小。“在一些企业，由一个仅有1年人事工作经验、而且不懂IT的人筛选我那些简历。”

对合格的IT专业人士而言，申请工作可能是令人沮丧的事情。在IT业工作多年的伊恩•盖姆(Ian Game)表示，招聘机构和人事部门员工是“看门人”，应聘者必须努力通过这一关。

他认为，人力资源人士并不总是了解IT专业人士的工作。“我曾经有过这样的经历，一位人力资源人士对我进行首轮面试，然后我一直没有被邀请参加技术面试。因此，我从从头至尾都没机会谈论我的技能，也没见到一位技术经理。”

迪韦特指出了FDM研究中的另一个重要发现——在谈到招聘候选人时，72%的受访者将从前的经验视为最重要的因素，只有12%的受访者表示，他们会雇佣一位刚毕业的IT专业大学生，该结果支持了FDM早些时候的研究，即刚毕业的大学生发现很难找到第一份工作。

迪韦特指出，人力资源部门仅仅将注意力集中于经验，一些非常合格的候选人却被忽略。

FDM采取的做法是，雇佣IT专业毕业生，并对他们进行2到9个月的培训，使他们能像FDM客户的IT顾问一样工作。那些毕业生必须同意，在FDM任职2年。

迪韦特表示，这种做法效果良好：“在我们的客户中，越来越多的企业正考虑雇佣经验不那么丰富的人，然后让他们与每日收费600英镑的兼职顾问一起工作，6个月内，他们就可以做一样的工作。”

企业普遍不愿培训候选人，这或许是因为它们寻找的是越来越精准的技术人才。盖姆表示，招聘要求往往是几乎无人具备的具体工具知识或编程语言。他表示：“数百人申请一个职务，却不知何故，只有很少的人满足企业的要求，这并不罕见。”

舒勒表示，企业不愿雇佣毕业生并训练他们，将导致连锁反应：“在5至10年内，将非常缺乏中层管理人员。”

她也认为，企业会因为寻找完全符合工作描述的候选人而有所遗漏。“我看到一些职位在6个月或更长时间内都未能完成招聘，而企业或许可以雇佣一个人，并用比这少的时间，将其培训成一位非常出色的员工。”    “而在一味等待的同时，企业或许支付了高额顾问费用，或者有工作未能完成。”

技术招聘公司协会(Association of Technology Staffing Companies)的一位主管玛莉莲•戴维森 (Marilyn Davidson)补充道：“所有人都抱怨很难找到优秀的候选人。或许，那些候选人就在那里，只是还没有获得经验。”

在印度则是另外一种情况。印度国家软件与服务公司协会(Nasscom)副总裁阿米特•尼夫萨克(Ameet Nivsarkar)表示，初级职位需求正在反弹，而且企业愿意培训刚毕业的大学生。印度国家软件与服务公司协会是印度软件业的代表。

印度每年有40万工程专业大学生毕业，其中三分之一来自计算机专业，所以企业的应聘者已经达到饱和。

应聘者首先参加进行一个能力测试，如果被雇佣，就可以参加为期3个月至6个月的内部培训。