而对于不同的人来说,由于从事的工作不同,所处的岗位不同,也会承受不同的压力。但是概括起来,造成工作压力的主要来源有以下几个方面:
(1)工作量大与工作要求严格。
工作量大与工作要求严格常常是造成工作压力的主要因素。经常听到商务大楼的白领们抱怨:“真累!”。因为他们每天都有一大堆的事追在屁股后面,工作到晚上十点钟甚至更晚已成了家常便饭。
很多公司要求员工在工作中做到“0失误”,这也给员工带来了工作的压力。“0失误”要求人在工作中,必须注意力高度集中,?袋里始终要有一根“弦”紧绷着,于是,人的紧张感就会出现。如果是事关人命的工作岗位,如医生、航空公司的飞行员等,紧张感就更加上升了。
(2)个人才能无法发挥。
有些人自己很想发挥自身的能力、特长,但单位里没有人赏识。这是造成个人工作情绪减弱的主因之一,也常常成为人与人之间矛盾纠纷的导火线。
(3)人际关系不良。
人际关系不良是导致工作压力的另一要素。由于许多工作讲求团队合作,若与团队中的其他成员无法愉快相处,会直接导致工作无法顺利进行,情绪受到影响以后,压力也随之而来。
张力毕业于北京某大学导演专业,在一家影视公司协助制作一档娱乐节目。工作之初,张力虽然觉得节目的套路有点俗,但他抱着学习的态度,少说多干,虚心努力,上司颇为满意。半年过去,张力终于被上司委托独立策划一期节目,这时张力想,既然是独立策划就可以施展自己的才能了。于是他苦战了几天几夜,废寝?食地拿出了自己满意的方案。但送到上司那儿后,上司并不满意。可偏偏张力对自己的策划十分自信固执,于是双方发生了争执。张力性子直,再加上年轻人的血气方刚,态度不太好,让一贯受奉承的上司有点下不了台。上司虽然没有权力解雇张力,但此后便让他做杂活,直到张力情绪低落,精神几近崩溃。
(4)工作上的角色冲突与混淆。
当不同主管对某职位的角色要求不同时,在此职位者即面临角色上的冲突,该听命于谁?该依照何种准则行事?另外,如果工作定位不明确或职务分工不清,也容易产生压力。
(5)工作场所的环境。
长期在噪音、震动、温度变化大、高湿度、过高或过低的照明度,以及粉末灰尘的作业空间工作,对身体有损害,很容易产生压力。
在令许多人羡慕的商务大厦里工作,也同样会产生压力。虽然在商务大厦的办公室里,拥有高度自动化的办公设备,能减轻人的体力劳动以及手工性的操作。但是,这种新技术环境要求人必须高度集中精神,反复使用人体的某个器官,或长时间保持某个姿态,时间一长,很容易患上慢性疲劳症,出现肩痛、手腕和脖颈功能障碍、疲劳性腰痛、眼睛疲劳等症状。患有慢性疲劳症的人,在精神上也会受到影响,表现为爱生气埋怨、?发牢骚、神经过敏、精神不安、忧郁等。这样的精神疲劳现象,如果在短期内不能缓解的话,很容易诱发职业倦怠。