【导语】:普通羊城通卡不记名,不能挂失补办;记名卡遗失后可持身份证原件到指定羊城通客服网点申请挂失服务。
羊城通可以挂失补办吗:
普通羊城通卡不记名,不挂失,请妥善保管;记名卡遗失后可持身份证原件到指定羊城通客服网点申请挂失服务。
拓展
羊城通售后服务· 故障处理
1、押金型普通卡无人为损坏的,客户可自主选择免费更换为羊城通押金型普通卡或销售型普通卡,选择更换为销售型普通卡的,退回押金2元。
2、非押金卡在一年质保期内无人为损坏可免费更换指定版面的非押金卡,每卡只享受一次免费更换服务,原故障卡须回收。
3、票卡有人为损坏(参照退卡业务中的票卡人为损坏标准)或超过质保期,不可免费更换,可由客户提供另一张可用的羊城通卡办理余额转移,故障卡作打孔处理。
4、客服中心现场无法读取卡内余额的,需收卡检测,并现场办理余额转移登记,7个工作日后客户持已登记的卡片到羊城通充值机或前往部分人工充值网点充回原故障卡余额。
5、故障卡转余额处理时,卡内当月累计次数根据当日羊城通系统记录现场转至客户指定的羊城通卡。
6、已办理故障卡业务的羊城通卡不可继续使用。
7、联名卡、会员卡、部分异型卡由卡片发行方提供售后服务。
注:记名卡故障时,持卡人需凭身份证原件及原记名卡到开通记名卡业务的客服网点办理故障处理业务。记名卡的损坏标准及故障处理服务参照羊城通非押金卡故障业务规则处理。
信息来源:http://www.gzyct.com/single/index/201100700100.html