跨境电商不断发展,将在2018年迎来爆发式增长。对于中国跨境出口电商来说,欧洲市场一直以来都炙手可热,而相较于以英、法、德为代表的成熟的西欧电商市场而言,以波兰为首的中东欧电商市场则蕴藏着巨大潜力,更像是一块有待开垦的“处女地”。
面对这样一片新蓝海市场,如何才能掘到一桶金呢?
下面,网对波兰电商市场概况做一个简单介绍,希望对有意进入该市场的跨境电商卖家有所帮助。
市场概况
据了解,波兰属于中东欧国家,首都华沙,占地面积为31.2万平方公里(欧洲第九),拥有3850万人口,官方语言是波兰语,但有部分人波兰人习惯使用德语。
从地理位置上看,波兰西邻德国、意大利、奥地利,右靠乌克兰、俄罗斯等,地处欧洲的十字路口,且位于“一带一路”通往欧洲的必经之路,交通相对便利。目前,中国与波兰之间已经开通两条直达班列,一条是成都到罗兹,另一条是苏州到华沙,相比海运,铁路运输可节省不少时间,同时,波兰国内物流也较发达。
从经济上看,波兰国内生产总值为4285亿欧元,2017年波兰人均国内生产总值或达11423欧元。可以发现,就消费能力来说,波兰具有较大的潜力。
根据Statista的最新数据显示,2017年波兰电商市场的收入将达到75.23亿美元,同时,该收入预计会以9.3%的增长率增长,到2022年波兰的电商收入规模将达到117.09亿美元。
波兰媒体报道称,波兰62%的网络用户会通过网络搜索商品或网购商品。波兰人上网时最常搜索的产品关键词是化妆品、家居和园艺产品、儿童用品和服装。
波兰本土卖家Artur Klobuki曾告诉网,在波兰3850万人口中,15岁以上拥有自我购物决策权的消费者已经达到3240万,且在这部分人口中有70%的人口在使用互联网,网购人口数量达到整体数量的37%。
截至目前,波兰电商的增长速度非常快,整个电商行业的发展已经带来了超过100亿欧元的发展,电子商务GDP排名排欧洲第17名。据Lengow法国乐售调研,波兰的电商平台市场以每年22.6%的速度增长,快于美国(14.5%)和英国(15.8%)。
市场调研机构PMR曾预测,2015年到2019年,波兰电商市场年均增长率可达15%,2019年将实现市场总值翻倍。
电商平台
首先,Allegro是在波兰最受欢迎的电商平台,1999年由波兰人自己创造成立,75%的波兰人都知道该网站,Allegro的品牌认知度在波兰高达98%,被称为波兰版eBay,还有人认为Allegro在波兰的地位就相当于天猫和京东在中国的地位。
根据Lengow法国乐售的调查数据显示,作为波兰本土排名第一的电商平台----Allegro目前在波兰拥有电子商务零售市场份额的57%,每月活跃用户1400万,每月访问1.65亿次,创造了20亿页面浏览量。
Allegro除了线上销售平台以外,还拥有在线支付系统PayU,比价网Ceneo,物流Allegro InPost以及其他流行服务网站例如OtoMoto and Bankier。
目前,1100万波兰人使用智能手机或平板电脑上网。近500万波兰人使用移动设备购买了产品,服务或应用程序,约35%的波兰买家在某些采购阶段使用智能手机。Allegro手机应用已下载超过600万次。
其次,阿里旗下出口电商平台速卖通在波兰也很受消费者的欢迎。据《波兰金融日报》引用互联网数据服务商PBI/Gemius的研究显示,在2017年有500万波兰人在速卖通网站上进行购物,远高于2016年的300万人。
而根据站点流量监测网站Alexa的数据显示,速卖通已经是波兰第25大最受欢迎的网站,速卖通的波兰用户平均每天会在该网站上访问超过11个页面,这已经超过了波兰电商市场的领头羊Allegro。
波兰消费者可以在速卖通上买到比波兰便宜好几倍的服装和电子产品,性价比成为吸引他们的重要因素。同时,速卖通平台上可以提供的商品丰富,几乎涵盖所有品类,可选择性灵活。
相比eBay,速卖通更加重视波兰客户,提供支持波兰语版本的网站,还支持PayU支付系统付款。
此外,亚马逊、eBay、Zalando等也都有在波兰布局。
支付方式
货到付款和实时的银行在线支付是波兰目前最为流行的两种支付方式。
据波兰本土卖家Artur Klobuki表示,不只是印度人网购喜欢货到付款,在波兰仍然有很多人偏爱现金支付,这个比率大概有45%。
而主要的银行卡方案是维萨卡(60.9%的信用卡),其次是万事达卡(37.9%的信用卡),美国运通也在其中,但只占一个非常小的份额。
此外,PayU移动App可以通过智能手机或平板电脑和网络商店提供的PayU账户作为付款方式付款。mPay与波兰国家银行(NBP)签署许可协议,为在商店和自动售货机购买的商品提供移动支付,作为一个结算所(支付代理),承担会记和监控交易的责任。