作为一个高效的面试官，该如何面试应聘者呢？具体来说，可以采取以下步骤： 聊这一步骤由面试官来聊，聊的内容肯定是与招聘职位相关的，大概时间为三分钟。

面试官这时应把公司的大致情况以及公司的发展前景简单作一描述，因为公司的发展变化需要新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。接着可以具体叙述招聘的新人需要做些什么，做到什么程度，甚至可以说出做到什么程度公司会给出什么待遇等。

总之，作为一名高效面试官，应在最短的时间内把公司现状及发展前景和所招聘职位的相关要素非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程也就两三分钟时间。通过这样的聊，虽然不用发问，但应聘者会立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样能够最大限度地节省面试时间。如果一上来就问，或问的问题很大，应聘者常常不知道该说些什么，于是只能根据自己的理解漫无目的地说，结果是说了很多，却没有面试官想听到的，浪费了双方的时间。

为什么面试官要采用聊的形式呢？聊和说不一样，聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流，聊是在小范围内轻松、民主的气氛中进行，显得十分自然、轻松、愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平。如果过于严肃，应聘者会感觉到你特别假，甚至反感。 说这一步是应聘者说，说自己和应聘职位有关的内容，时间大概也在三分钟。

虽然面试官什么问题也不问，什么要求也不提，但是当应聘者听完面试官的简短话语之后，会立即反映出与面试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。

应聘者用说这一表达方式，是应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者通常都急于展示自己与应聘职位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，所以不可能平静地聊。假如应聘者可以和面试官轻松地聊，则说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这通常都是久经职场的高级别经理人才具备的。

这一过程中最关键的部分就是应聘者的这段演说。因为面试官可以从这看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，最重要的是能了解到应聘者的知识总量，思维宽度、速度、深度、精度，语言组织能力，逻辑能力，概括总结能力，化繁为简能力，应变能力等，而这些都是在简历、笔试和测试中体现不出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了，但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。一名高效的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演说，基本上就能作出一个八九不离十的判断。

如果是一问一答式面试，太简单、机械化，根本就不会产生上述面试效果，也不会产生什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试，面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张，都会觉得既处于进攻状态、又处于防守状态，于是双方的心理活动总是处于对抗状态，而不是处于合作状态。试想一下，如果双方均处在相互不合作状态，怎么会产生好的面试效果呢？因此，面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾状态。

所以，当应聘者在作这三分钟的演说时，面试官应认真听，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，最好不要轻易地打断应聘者的陈述。否则会造成两种不良后果：一，中断应聘者陈述主题的思路，他会顺着你的新问题而偏离，从而丢掉了原来准备的与应聘职位有关的重要内容；二，延长面试时间，并增加面试成本，进而会影响到后面其他等着面试者的约定时间，最终延长整体面试时间并造成不必要的浪费。 问这是由面试官发问，要问重点内容和产生疑点的地方。问也要讲究方式，做到刚柔相济最好。

作为一名高效的面试官，无论如何都要耐着性子认真听完应聘者三分钟左右的陈述。但如果应聘者在时间过后仍喋喋不休，这时面试官可以通过看表等形体语言善意地提醒应聘者尽快结束陈述。

当应聘者陈述结束后，面试官应主动发问。问的内容不要是那些老生常谈的话题，简历中已有答案的话题不要问，笔试中以及刚才的三分钟陈述中已叙述清楚的话题也不要问。否则会引起应聘者的不满：“我的简历中已经写了”“我刚才好像说过了”等，从而使面试气氛变得尴尬。

那么究竟应该问哪些内容呢？主要有以下内容：面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的内容，应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方，应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相符的地方。总之，就应聘者自身矛盾的地方来问问题，看应聘者作何回答。

那么这些问题如何发问呢？其语气方式要因人而异。对性格直爽开朗的应聘者可以问得相对直接一些，对内向的人可以适当委婉一些。但无论如何都要注意：不要攻击应聘者、伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。不论怎么问，问题应该要柔中带刚，曲中显直。只有问到关键和矛盾上，才能起到面试的效果。因为这样才能够补充需要了解的关键信息；同时就矛盾问题的回答，能看出应聘者的应变能力和答辩能力，以及能力之外的诸如诚信问题和问题后面的问题。 答当面试官点到应聘者的痛处时，这时他的回答才是关键。俗话说得好：高水平的问才可能有高水平的答。到这一步，算是进入了面试的高潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力，全在这简短的回答中体现了出来，双方的正面交锋这时候才真正开始。如果应聘者问题回答清楚，可以接着问下一个问题；如果问题有破绽，可以就这个问题继续追问。但如果应聘者被问得局促不安，或满头大汗，说明应聘者在这个问题上可能有问题，或有难言之隐。作为一名高效的面试官，这时候不要穷追不舍，要适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下。记住：此时双方是平等的，是相互选择的，面试官不是法官，也不要做法官，只要了解问题在哪就行了。

在实际问答中，应聘者在回答面试官的问题后有时也会主动反问面试官，而应聘者问的问题通常都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、作息时间以及休假方式、业务程序，或者职位之间的关系，以及公司背景和竞争对手的竞争性等。面对应聘者的反问，面试官必须正面实事求是地回答，但是可以将回答艺术化。和应聘者相互之间的问答，总体时间应掌握在四分钟之内。

以上四个步骤，作为一名高效的面试官，面试一位应聘者的总计时间应掌握在10分钟左右。时间短了，面试不出效果来；时间过长，不仅是加大面试成本，而且会反过来降低面试效果。当然，对明显不合适的应聘者，可以在短短五分钟之内结束面试，但也要注意方式，要客气、礼貌。