中国的文学作品多蕴含着无穷的智慧,以四大名著尤为典型。鲁迅评价《红楼梦》说:经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事。鸿篇巨作《西游记》从唐僧身上体现的领导智慧更是值得广大领导者研究和借鉴。
《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著,叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下,克服九九八十一道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。
今天的华夏子孙把源于生活、高于生活的四大名著视为精神佳肴,屡品不厌。然看其结局,三国归晋、水浒兄弟惨死、黛玉葬花、宝玉出家,唯有《西游记》结局是皆大欢喜的。缘何?无疑是这个团队道德基因、政治基因、文化基因能够根植人性深处而已。既然西游记如此特别,那么今天,彭杰老师就与您分享一下西游记中的领导智慧。
在整个西天取经的过程中,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚组成了这个团队。企业是人的团队(不是妖的团队),企业的业绩就是人的业绩的总和。团队必须建立在共同信念的基础上,必须体现其在共同原则中的凝聚力,否则它将丧失活力,不能行动。
这里令我们想到三个不同的生物 狼羊虫。狼,有了狼才能开疆拓土,才能不断进步。羊,吃草的羊群带来的是平和,繁荣与富饶。虫,只有虫的存在才能使羊和狼和平共处。如何让企业中的 狼 与 羊 和谐共存,全力打造企业的持续竞争力?那就是为企业引进具有卓越协调能力的 虫 ,构建和谐统一。
在一般人看来,《西游记》中的唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人,但作为 取经 团队的领导人,他在团队领导方面有着许多过人之处,唐僧不但不糊涂,而且还精明的很呢!观世音菩萨到东土大唐,寻找西天取经团队领导,他相中了唐僧,和唐僧一拍即合,这里面就有一个双向选择的问题。唐僧为什么能入观世音菩萨的法眼呢?彭杰老师认为:
首先,唐僧胸怀大志,有大志向,有大追求。这是首要的条件,无志者不立,没有志向,很难有所成。西天取经是一项苦差事,唐僧能够欣然接受,就是其大志向在背后作为支撑的。唐僧希望追求圆满、修得正果,具有很强的进取心和企图心,同时希望通过取得真经这一行为,造福更多的人,具有很强的公德心和团队意识。正因为如此,唐僧对西天取经这项任务看得很重,非常愿意担当这一使命。这是观世音菩萨相中唐僧的首要原因。
其次,唐僧专业出身,政治过硬,价值观念比较相合。西天取经是一项佛门事业,团队领导人从佛门弟子中选出比较可靠。同时西天取经这一任务比较艰巨,需要佛门上下通力合作,所以团队领导人需要对组织文化、组织理念非常认同。
这样可以避免一些不必要的冲突。唐僧前期一直致力于佛门事业,对组织的文化和理念比较认同,同时还是企业的宣传者和建设者,其专业和出身也是比较符合的。后面的事实也证明,唐僧跟上层领导很少有矛盾,也没有出现意识形态上的冲突。
再次,他意志坚定,不怕困难。这是作为团队领导人最重要的品质。在项目实施过程中,常常会遇到许多意想不到的困难。这些困难甚至会使人认为项目目标无法实现。此时,作为项目经理,最重要的就是具有顽强的意志力。这种意志力是提高团队士气最重要的因素。无论在取经路上遇到多大的艰难险阻,唐僧对于实现目标具有坚定的信念,抱着 不取真经,誓不还乡 的决心。
最后,他知人善任,合理分配工作,适当控制。团队成员具有不同的业务能力和性格特征,只有知人善任,根据其特长和能力分配工作岗位,并根据其性格特点进行适当控制,才能最大限度地发挥其特长和积极性。所以,在彭杰老师看来,唐长老很有领导风范,值得我们的企业家学习。(企业的CEO一定是比唐朝和尚有能力得多的,但坚持目标确实很重要!)
《西游记》中的唐僧具有很多优秀的领导特质,比如他因材施教,用人所长,明确职责,赏罚分明,以情感人,凝聚人心,以德化人,身体力行。但他最大的领导特质还在于对事业的坚定信心和对目标的执着追求。
作为这个团队的领导人,他的意志坚定、不怕困难,由于这种精神,唐僧感化了顽劣的猴子,也可以让贪吃好色的猪不得不克制自己,团队就有了事业心,有了正气。由于这种精神,唐僧师徒形成了统一的价值观,并取得真经。同样,一个企业家如果要凝聚人心,就要表现出对事业追求的执着,表现出要在一个行业做到最好的追求。如果你做到了,你就不仅是一个领导者,而更是一面旗帜。
唐僧师徒我们可以看作是一个企业的缩影,为了西天取经这个发展目标,互相配合,互有分工。而唐僧无疑是扮演了一个管理者的角色,面对四个性格迥异的徒弟,唐僧的管理方式充分体现了 权变理论 的益处。
在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变,没有什么一成不变的、普适的管理方法。一名高明的领导者应是一个善变的人,即根据环境和对象不同而及时变换自己的领导方式。唐僧面对三个徒弟。
针对他们的不同特点,彭老师认为在不同的情况下活用支持式、教导式、授权式、命令式,有效组织,顺利达成了任务。彭老师表示唐僧式领导为企业发展提供了一种灵活变通的管理模式,避免了僵化的管理手段阻碍公司发展,也使企业对外界环境的适应能力大大加强。
古希腊亚里士多德有句著名的论断,即整体大于部分之和。团队管理最重要的就是挖掘成员的潜能,寻找协调每个成员之间最优化的组合,并以此实现整体效能的最大化。团队管理重点就在于培养他们的岗位覆盖性,增强每个人的兼容性,通过有效的排列组合充分激发和提升这支队伍整体之和的能量。
唐僧的领导特质中最让人欣赏的一点是,他能以身作则,以德服人。唐僧对待每一个人都积极的去感化,因为他亲自在实践 佛 的理念,这种态度,慢慢对团队的每个人都产生了影响。最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅啰啰嗦嗦、不识好歹。
但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员。
唐僧坚持原则,又宽容待人,也就是 手不软,心不黑 。唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,唐僧很好地处理了权力的 度 ,这个是非常不容易的,需要几年甚至几十年的经验去积累、观察、领悟。
作为领导者,也要有唐僧的前瞻性智慧。彭老师认为别人看不到的,领导要看得到。唐僧一路上面临无数诱惑,他都坚持一颗 佛 心,没有陷入陷阱。领导者拥有权力,每一次决策都决定了团队的未来。做到心 定 的状态,看清很多诱惑和陷阱,这也是领导者非常需要注意的。
成功的领导者绝大部分是大智慧的领导者,而大智慧的领导者也大部分能够取得成功。但它们在概念的外延上并不必然对等,因此在评价一个领导者的智慧高低是必须要透过表面数据,国外著名大学在招聘MBA时更加看重应试者的个人品质、心智模式等就是一个例证。所谓人往高处走,领导者就应该誓拔头筹力争世界五百强,或成为行业老大的雄心壮志,否则就有愧于 领导者 一职。