一是有利于我们了解目标外企的生态环境,到底有哪些公司在跟这家外企做生意呢?他们各自的状况是怎么样的呢?而这些信息,是我们在面试的时候可以发挥大作用的,因为我们很多人都知道面试的时候应该表现出很了解这家公司的样子,但是却苦于不知道如何表现,因为我们自己并没有认真地做过任何研究,所以也就说不出什么有见地的话来。而分析外企的业务生态圈就可以帮你建立起对目标公司的充分了解。第二个好处就更大了,因为通过分析外企的业务生态圈,我们可以找到进入目标外企的最佳通路,这也是我们的“通达理论”发挥价值的重要基础,最终可以实现“傍”上外企的目标。
简单地划分,我们可以先把外企的生态环境分为上游和下游,在上游,有目标外企的众多供应商,所谓供应商,就是为这家企业提供原材料、半成品、外包服务等等的企业;而下游,是这家企业的客户和众多业务合作伙伴,客户就是购买这家企业的产品或者服务的企业,而业务合作伙伴就是协助这家企业共同完成业务的公司。三者之间的关系如下图所示:
为了便于大家深入理解,举个例子,比如说IBM公司,这应该是绝大多数人都知道的外企500强公司,它有哪些供应商和合作伙伴呢?我们来看一下:
在供应商一侧,文思、博彦、和海辉,都是外包服务公司,给IBM提供劳务输出服务的。那么什么叫劳务输出服务呢?简单地说,就是他们自己招聘一些技术人员,然后再把这些人输送到IBM,这些人员名义上是在IBM上班,但是他们的实际身份是属于文思或者海辉的。这样做有什么意义呢?最主要的原因是解决500强外企的人员编制问题,因为500强外企大多数都是上市公司,每一个正式员工都会在公司总部备案、存档,而国外的股票投资者会把员工的支出视为公司的固定成本,所以外企都很在意正式员工的数目变动;另外一个原因,公司总部也需要对全球的员工数目有整体控制,避免有的国家虚报员工人数,也可以避免欺诈,导致公司的固定成本虚高。所以,这也是我们有时候在应聘外企的时候,会遇到说“正在申请Headcount,要等总部批复下来后才能发offer”的情况,这就是因为这个主管先斩后奏,没有提前申请人员指标。或者有时候听说外企“Headcountfrozen”,这是公司总部为了控制成本,冻结了新员工的招聘工作。比如说现在的全球经济危机期间,好多外企就处于这种管控状态。大家在理解了这一点之后,以后再到外企应聘,就可以问他们是否有“Headcount”,如果有,那说明你申请的岗位是正式编制,否则,就不是正式员工。
可是,有一些工作需要比较多的人力来做,而这些岗位技术含量不算太高,支出成本也比较低,申请总部扩张正式人员的编制是通不过的,于是就有了外包行业的出现,这些外包公司就负责帮外企招聘并管理一部分员工,然后再把他们派驻到外企上班,这样一来,外企自身避免了人员过度扩张的风险,因此不需要在业务收缩的时候还要花钱来裁员;除此以外,聘用外包劳务人员,人力成本也比招聘正式员工相对要低一些,还不需要对这些员工负责任,一旦项目结束,随时可以把这些人员退回到外包公司,这样就把业务收缩时会面临的风险转嫁到了外包公司身上,外企当然就愿意了。而外包公司,可以通过劳务输出从中*取一部分差额,他们当然也愿意。而对于外包公司的劳务输出员工来说,尽管收入不如外企正式员工那么高,但是比起社会上一般公司的员工来说,还是会稍微高一些的;另外,这些员工还可以通过外企的工作学到很多实用的技能,对于下一步直接进入外企或者跳槽到别的公司,都是非常不错的积累,所以他们也愿意。因为市场需求的刺激,这样就导致了这个市场高速发展,而由于这个行业本身进入门槛并不太高,因此竞争也越来越激烈。
分析这个行业有什么意义呢?主要就是因为外包公司的这些员工通过外包公司做为跳板,最后成功进入外企成为正式员工的比例非常高。大家想一下也非常容易理解:因为这些人在外企工作几年以后,对外企的产品、业务、规章制度、工作流程都已经非常熟悉了,一旦外企有正式的岗位编制,这些人当然是最有竞争优势的。
在合作伙伴这一侧,有用友软件、神州数码、亚信科技、中软公司等等,这些公司都是IBM的重要业务合作伙伴,在这些公司里,有一些人因为业务的关系,需要经常跟IBM的员工打交道,而且很多客户跟IBM的客户都是重叠的,所以他们对IBM的业务也会非常熟悉,对外企的业务很了解,这就意味着一旦加入,他们就很容易开展工作。另外,他们由于跟IBM的员工有比较多的交往,相互之间比较了解,所以对他们的个人能力方面、职业素质方面,IBM的员工都有较深入的认识,对于一些适合IBM公司的人员,一旦有恰当的机会,自然就会积极推荐,因此,从业务合作伙伴那里跳槽到500强外企的人也是比较多的。
除此以外,如果把业务生态圈再扩展一下,增加IBM的竞争对手和客户,就会变成下面这张图描述的样子:
我们可以看到IBM的竞争对手:HP、Oracle、Sun等公司;客户包括:中国移动、各大商业银行、大的IT公司等等。竞争对手公司当然是500强外企最喜欢挖角的对象了,当然,要成为500强外企的竞争对手,大多数也是比较强的企业,但是也有一些小规模的公司,如果有人觉得需要跳槽到更大的发展平台,那么这样的研究可以提供一个选择的方向。而客户也可能成为一个招聘的方向,不过多数是技术人员,因为客户在使用设备的过程中,对外企的产品已经非常熟悉了,有的牛人甚至研究得比外企的技术人员自己还要深入一些,所以他们一旦发觉在自己的公司没有发展前途后,跳槽到500强外企也是一个不错的选择。
总体来说,在外企的业务生态圈里面,要想进入外企的话,外包公司和业务合作伙伴是两个比较重要的跳板。如果暂时还不能一步直接跨入目标外企的话,先进入跟它们有直接业务关系的外围企业,做为下一步的跳转,这是一个值得有心人去努力的方向。
在了解业务生态圈的重要意义之后,有的人心里会想:如果我对目标企业的业务不太熟悉怎么办呢?我怎样摸清目标外企的业务生态圈呢?这个其实也不难,通过浏览目标外企的网站和网络搜索就可以获得所需的重要信息。比如说:如果要了解目标外企的业务合作伙伴和客户,通常来说,在它们的网站上就可以直接查询到,如果万一信息不全面的话,就可以通过搜索引擎:输入:“目标外企的名字”和“合作伙伴”就可以搜到很多信息了,比如说:输入IBM合作伙伴,就可以搜索到IBM主要的业务合作伙伴。如果要了解外包公司,同样可以输入目标外企的名称,后面加上“外包公司”关键词,也可以搜到很多公司。因此,大家在了解这个方法之后,就可以自己构建目标企业的生态圈,既增加对目标企业的了解和认知,也可以设计出自己的最佳到达路径。