新兴市场虽然没有资本寒冬,但是开年之后,很多做了很久的电商创业公司日子也很不好过,即使是在几乎与世隔绝的伊朗。
伊朗有两大电商,Digikala和Bamilo。上周,Bamilo宣布超大幅度裁员,据说在一天内就裁员400人,现在整个公司只剩下了约70人。
波斯新年纳吾肉孜节就要到了(3月份),联想到国内滴滴等巨头的新年裁员潮,真是哪哪都不容易。
Bamilo在社交账号上发布了官方声明,表示已经关闭了一些需求较小的部门,今后将专注在能够快速销售且成本较低的商品上,包括食品、饮料、化妆品、非处方药等。
不过,伊朗本国的媒体对Bamilo的未来并不看好。区区数十个员工怎么能支撑起伊朗第二大电商?业内都猜测Bamilo可能会关停,或者与兄弟公司打车软件Snapp旗下的购物网站整合。
伊朗第二大电商
Bamilo的母公司是伊朗互联网集团(IIG),这是Rocket Internet和南非运营商MTN在伊朗的合资公司,旗下除了Bamilo还有打车应用Snapp等。
由于外汇管制,在伊朗赚了钱是很难转出去的。MTN在伊朗还有个合资的电信公司Irancell,于是Irancell的一部分收入就被投入到IIG,一举两得。
Bamilo曾经一度蒸蒸日上,拥有超过100万的注册会员,客单价高达40欧元左右,首都德黑兰的订单基本上一天就可以送达。
不过自2015年Rocket全球战略收缩之后,旗下各大新兴市场的电商项目大都开始走下坡路。就Bamilo而言,很多人才都来自Rocket的全球其他项目,但是他们很难适应伊朗的特殊环境,所以很多人不会长期待在伊朗,即使给他们很重要的职位和很高的工资。再加上这两年制裁越来越严厉,优秀人才的流失就更严重了。
Bamilo对外一直宣称自己的竞争优势在于较为低廉的价格,但是消费者们并不买单,主要是因为Bamilo很多事情都没有做好,从供应链到客服都是如此,因此用户留存率大幅度下降。
根据similar web数据显示,在过去的6个月中,网站的点击量逐月下降,用户平均停留时间不到2分钟,跳转率更是高达近80%。
与此同时,来自Digikala的冲击也越来越大。Digikala是伊朗本土生长起来的电商,像京东一样,是以销售电子产品起家。
虽然Digikala售价不是全网最低,而且有时候上新不是最快的,但是用户对Digikala很有信心,相信它买的都是正品。消费者平均的网站停留时间都在10分钟左右,跳转率也不达Bamilo的一半。
Digikala已经上线了自己的Marketplace,推出了更有利于商家的合作条款,Bamilo上越来越多的品牌和卖家转投Digikala。
原本是个好市场
伊朗人口超过八千万,与德国的人口规模相似。与中东北非其他国家相比,伊朗的教育水平遥遥领先,识字率最高,高等教育参与率也位居世界前列。伊朗的城市化率是73%,是印度的两倍,接近德国和法国的水平。
伊朗的移动互联网用户已超过5300万(2018年3月伊朗通讯部数据),这个数字一直在飞速上涨,2017年6月的统计数据是4700万。
这原本应该是一个很好的市场,但是自1980年美伊断交之后,伊朗拒绝向美国为首的西方国家屈服,于是长期被经济制裁。伊朗的互联网也是与世隔绝,一方面是政府设“墙”,另一方面美国政府也不允许本国互联网公司在伊朗开展业务。
这倒是给本地的互联网公司一个发展的土壤,正如中国的百度、微信等,伊朗也有类似的公司填补了市场空白,虽然无法向国际扩张,好在本土市场也不小,因而成就了一些互联网巨头。
比如电商Digikala、出行应用Snapp、视频应用Aparat、应用商店CaféBazaar、分类广告Divar、招聘网站IranTalent、伊朗版支付宝Fanap等。
电商发展的土壤也不错:网银覆盖率比较高,线下市场Sku也有限。Bamilo的母公司IIG创办于奥巴马和伊朗签署核协议之前,期望占据先机,等到全面开放就可以起飞了。没想到来了个川普。
生不逢时?
去年8月,美国对伊朗启动了能源出口禁令。石油出口原本占政府收入的35%以上,出口禁令使伊朗经济遭遇重创。
伊朗货币里亚尔在过去一年大幅贬值,汇率同时飙升,引发物价大涨。食品和饮料涨价幅度高达59.9%,消费者日常离不开的蔬菜、肉类、鸡蛋涨价尤为显著。
在普通民众财富大规模缩水、对市场信心严重不足的情况下,电商又如何能够快速发展呢?