网购渐成中国人消费奢侈品的重要渠道

2013年中国奢侈品市场交易额增幅创下历史新低,但仍以折合人民币逾6000亿元的规模居于全球首位。而伴随电子商务的快速发展,越来越多的中国人转而使用互联网来完成他们购买奢侈品的计划。财富品质研究院发布的《2013年奢侈品报告》显示,受相关政策等方面因素的影响,2013年中国奢侈品市场增速放缓至3%,低于全球增长水平。但从总规模上来看,中国奢侈品销售折合人民币仍高达逾6000亿元,在全球市场占比为47%。

 网购渐成中国人消费奢侈品的重要渠道_商务服务_公司经营

与以往利用出境机会,或者在境内品牌专卖店购买相比,中国人获得奢侈品的方式正在发生微妙变化。网购逐渐成为此类消费的途径之一。

在线购物社区魅力惠中国CEO兼联合创始人韦奕博说,中国已存在奢侈品牌的线上/线下市场,对于奢侈品牌而言,它们实际上已经在中国拥有一个巨大的网购市场。

会计师事务所毕马威的一份调查还发现,越来越多的中国消费者利用虚拟私人网络(VPN)登陆海外品牌和第三方网站购买奢侈品。这也为一些以销售奢侈品为主业的电商企业提供了机会。

2009年和2010年先后在日本和中国设立电商平台的魅力惠,过去四年的年均销售增长率高达92%。

与此同时,毕马威的调查也坦言,高端奢侈品牌并没有像其他零售商品那样“充分借力中国电子商务快速增长的浪潮”。有统计显示,全球最顶尖的60个奢侈品牌中,在中国开设网络商店的比例仅为十二分之一。

“奢侈品之所以在制定中国电子商务战略方面慢了一拍,是因为他们都忙于扩张在中国的实体店网络。此外,他们也没有预料到中国消费者转向网购的速度是如此之快。”韦奕博说。

尽管中国消费者网购奢侈品的实力和需求巨大,但网上售卖假冒奢侈品的现象也令人担忧。

毕马威中国零售和消费品业主管合伙人钱亦馨表示,在奢侈品网购中,消费者的售后和维权服务以及产品的鉴别认证一直是一个挑战,产品的质量保证也是一大难题。

值得注意的是,作为全球最大的网购消费市场,中国正着手净化电子商务领域的整体环境。

年初,全国打击侵权假冒领导小组相关负责人透露,今年将对互联网领域的侵权假冒进行重点部署,使相关违法犯罪得到有效遏制。此外,阿里巴巴等本土电子商务企业也加大了对入驻商家售假行为的自查力度。

业界专家分析认为,中国奢侈品网购市场有望步入高速增长轨道。

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