跟上级沟通的必要性
让上级知道你的想法、你的计划、你的困难;他就能更好地协调资源、给予你帮助和支持,以提高团队合作的效率。
沟通良好才能做对事,切忌没弄明白就开始行动,否则,结果就会徒劳无功。
长期跟领导保持良好的沟通关系,能逐步建立起相互之间的信任关系,你还会因此而获得更多的经验和方法,以实现更好的成长。
与上级沟通的7大高效法门
1
沟通前要理清思路
不要让领导一下子处理信息量过大的问题,毕竟领导都有很多事情做。
2
重要的事情沟通后最好补发一封邮件给TA
贵人多忘事,很多领导都是比较健忘的,要多提醒TA。
3
注意时机和场合
工作相关事宜最好上班说,有外部客户时要称领导为某某总,不管你们平时是怎么称呼的,有客户的时候要体现出团队的整体性和专业性。
4
该聊的聊,不该聊的别聊
多聊工作,少聊私事,尤其不要聊领导的私事;不要聊人事安排,不要随意跟领导谈钱。
5
沟通到位的关键
1、书面总结要描述过程中发现的问题及解决办法,自己从中得到的教训和经验又是什么;如果做得好,又是因为什么; 还要汇报最终结果及目前的工作进度。
工作总结的目的就是让自己和团队积累并参考经验,所以,要尽量把有价值的东西,比如优缺点和可优化之处等等给梳理出来,让团队都因为你的总结而得到提升。一份工作汇报或总结如果让人看了之后根本学不到东西,那么就等于白干了;正如让你上台演讲,如果说不出什么东西,以后人家就直接把你给忽略了。必须能够提供价值,否则还不如不做。
2、除了书面沟通之外,接下来肯定就是当面沟通了。当面沟通需要注意些什么呢?至少要注意6个方面:态度、语气、方式、思路、表情、心态——用谦卑的态度,用柔和的语气、用保持一定距离感的方式、用有条不紊的思路、要面带微笑、用开放和接纳的心态。
6
看法跟领导不同时千万不要用指责、敌对或仇恨的心态
只有最好的最正面的想法才会有助于帮自己扭转不利的局面,记住!
7
被否定的时候,不要想太多,认真听并且微笑
被否定时一笑而过就好,把精力用在思考如何解决问题之上。