11月11日凌晨消息，天猫双十一开启不到一分钟，成交额就已经破亿，但与此同时，用户纷纷表示，支付宝开始出现宕机、崩溃、延误状态，再度被迫进入排队系统。

与此同时，网注意到，包括淘宝、天猫、支付宝手机客户端也一度进入瘫痪状态。这一幕与去年极为相似。

此前，阿里巴巴方面表示，双十一期间，天猫可支撑全中国网民同时涌入天猫，无需在支付的时候排队等候。