1. 面试筛选
单位最经常使用的选拔工具是面试。主要是根据测试结果以及申请表格等资料加以归纳和整理,并且根据面试中所得的印象,去判断申请人是否符合单位工作的要求。面试对于单位十分重要,主要是因为:
第一,面试时,主考官直接面对申请人,可以对申请人做出判断并可以随时解决各种疑问,而申请表和测试无法做到这一点;第二,面试可以使主考官有机会判断和评估申请人的情绪控制能力,以及是否热忱等性格特质。
为了使面试顺利进行,主考官必须掌握以下一些技巧。
(1)发问的技巧:为了形成一个良好的面试气氛,同时有针对性地对于申请人的某一方面状况或素质有所了解,主考官必须掌握一定的发问技巧,恰当地发问。
(2)听的技巧:这是主考官必须掌握的技巧,以便能够在申请人谈话时,获得所需信息。
(3)学会观察:对于申请人,主考官应留心观察,以便掌握一些有关申请人的信息。因为一个人的体态在无意间会暴露他的心态。例如不敢抬头正视对方的人,很可能怀有自卑感,不断地晃腿或抖腿表明此人焦虑等。
2. 电话筛选
电话已经普遍被业主和人事部门用来进行最初的筛选工作。电话可以使你迅速获得充足的信息,并能了解申请人员的沟通能力和语言表达能力。无论如何,你必须谨慎运用这种方式。因为如果电话筛选不成功,申请者可能会认为招聘者未免过于草率,仅凭一次电话筛选不能得到足够的机会来展示学历资料及才能。你应该清楚这不是正式的会谈,只是为决定哪一位候选人更具有竞争力的初步筛选。
你应该为申请者的电话做充足的准备,以便能够高效运用这种工作方式。
你还应该准备一系列问题,以便你能在电话的问答中获得足够的信息。
例如,你要招聘一名销售职员,你可以使用以下方式询问。
你好,这里是某某单位。我们正在寻求一位销售职员,如果你有时间交谈的话,我将问你一些问题。
你现在从事什么工作?
你有经验吗?
你一分钟能够打多少字?
你所期望的薪水是多少?
你可以用来工作的天数和小时数是多少?
上面是全部的问题。谢谢你对我单位的青睐。请问你的电话号码和邮政地址是什么,我们将很快通知你有关申请此职位的情况。
用这种方式你可以初步了解申请者,一旦你发现申请者的条件符合你工作的要求和候选人的条件,你就可以邀请他或她来填写一份申请书(如果他或她还没有填写的话)。