海尔总裁张瑞敏说，对于海尔他唯一担心的就是效率问题。效率对企业的效益起决定作用，要想打造一流的企业，必须拥有一流的工作效率，效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋！

张瑞敏刚刚执掌海尔，企业管理上普遍存在的一个问题，即管理对过程控制不细。生产制造过程中到处是“金”，生产的投入产出比不合理，造成严重的浪费。

为解决这一问题，提高工作效率，企业就要克服做事拖拉的恶习，做到日事日清！日事日清，才能造就一流的企业。即每天对各种消耗和质量进行清理，找出原因和落实责任，做不到日清，不准下班回家。这就是日清日高管理法的雏形。张瑞敏发现这是一种非常实用而有效的办法，于是加以推广。

张瑞敏借鉴日本先进企业的管理方法，提出了具有海尔特色的OEC管理模式，即海尔模式。

海尔的管理模式——OEC（日事日清，日清日高）。OEC法(Overall Every Control and Clear)，意思为全方位优化管理法。OEC管理，是Overall、Every、Control and Clear的缩写，即O—Overall（全方位），E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）和C—Control（控制）、Clear（清理）。每天的工作每天完成，每天的工作要清理，并要每天有所提高，即“日事日毕、日清日高”。

按照OEC的管理模式，上至总裁，下至一般员工，无论在什么岗位，都应该十分清楚自己一天工作的目标，知道自己应该干什么，干多少，按什么标准干，要达到什么效果。当天发现的问题必须当天解决，就是所谓的“日日清”原理。如果让一些本来极易排除而未能及时处理的小问题和事故隐患积聚下来，时间长了就会成为积重难返的大问题，以致严重影响目标的实现，而如果目标得不到实现，就会产生一种麻木不仁的思想情绪，影响员工的工作热情和干劲，导致企业管理流于形式。因此，海尔在高起点上稳扎稳打的要诀便是不厌其烦地每天清理薄弱环节。

在达到企业事务“日清”的目标以后，张瑞敏清醒地认识到，只有打破平衡状态，创造新动力，才能带动企业攀上新的台阶，取得持续、稳步的增长。企业原先发展的动力最多不过是使企业在“市场的斜坡”上维持原来的高度。动力来自差距，认清差距，就明确了目标，也就产生了缩小这种差距的新动力。于是张瑞敏在“日日清”的基础上，给OEC管理法又添了一道内容：“日日高。”每天提高1％，在原有基础上或提高质量，或增加数量，或降低成本，或改进工艺，或革新工具，使各方面有所改进，有所提高。

OEC管理方法长期坚持下去，所获得的效果将是惊人的：提高了管理的精细化程度，提高了流程控制能力，完善了企业的激励机制。

1.OEC提高管理精细化程度

OEC方法以追求零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化。

OEC清除了企业管理的所有死角，并将过去每月对结果的管理变为每日的检查和分析，对瞬间状态的控制，使人、事、时、空、物等因素不断优化，为生产提供了优质保障，不良品率、材料消耗大幅度下降，管理达到了及时、全面、有效的状况。

2.OEC提高流程控制能力

一是自控能力普遍提高，所有员工都以追求工作缺陷和经济损失最低、收益水平最高为目标，苦练基本功，提高技术技能，在努力消灭不良品的同时，自我把关，决不让不良品流入下道工序。

二是控制能力普遍提高。通过实行质量奖惩价值券，各道工序之间的质量互检工作得到了加强。

三是专控能力得到加强。在各生产环节上，各职能部门的巡检人员定时巡查，进行瞬间纠偏，使各环节始终处于有效控制之中。通过“日日清工作法”，海尔的各项管理工作实现了由事后把关向全过程控制的转变，受控率从岗位看达到了100%，从时间上看，由过去的50%达到了98%以上。

3.OEC完善企业激励机制

实行“日日清工作法”，使海尔形成了对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。在分配上，推行了计点到位，计效联酬的全额计点工资。在用工上，实行“优秀工、合格工、试用工三工并存，动态转换”，对人员的使用，全部实行公开招聘，公开竞争，择优聘用。在这样的机制下，许多有理想、有作为的青年脱颖而出，20多岁的处长、分厂厂长随处可见。在考核上，对员工按日进行七项日清考核，对干部按事挂钩，对单位按年度总兑现。在奖励上，对个人设有海尔奖（分金、银、铜）、希望奖（分一等、二等、三等）、合理化建议奖；对集体设有合格班组、信得过班组、免检班组、自主管理班组等集体荣誉奖。这极大地调动了全体员工奋发向上、追求卓越的积极性。

OEC日清日高管理法被誉为“海尔的管理之剑”。从1991年推行OEC管理后，海尔的各项主要经济指标均达到国内同行业先进水平，企业实力也得到明显增强，该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益。事实证明，这种模式是符合中国特色的科学的管理方法。

通过ISO9001认证后，这一管理思想和方法得到完善，形成了现在的OEC管理法，获得国家企业管理创新“金马奖”、企业改革“风帆杯”，朱?基总理曾批示在全国推广这种管理经验。