![顾客面谈禁忌_面谈7“不”_兼职服务_网络钟点工](http://www.res.vmaya.com/attachs/servernews1/00/serimgt219.jpg)
1.不要谈负面感受
谈正面感受时神采飞扬兼意气风发,谈负面感受时咬牙切齿兼面带怒容,这是人之常情。任你再会掩饰,难以保证不露出丝毫蛛丝马迹。
2.不要谈隐藏的计划
谈隐藏的计划会给人此地无银三百两的感觉,你的可靠性和诚实性也会因此大打折扣。
3.不要谈家庭问题
家家有本难念的经,面谈最不适宜吟这本经给对方听。俗语说:“清官难断家务事”,更何况对方可能是一个素昧平生的陌生人。
面谈时,不仅家丑不可外扬,家美也一样不宜外扬。并不是说夫妻吵架、小孩出状况、经济不佳说出来怕丢脸,如果是夫妻和睦、小孩杰出、经济甚佳就可以拿出炫耀。重点是你的家事无关对方的事,你又何必自找麻烦呢?
4.不要提你的过错
面谈场合不是你可以勇于认错的地方。谁会要一个瑕疵品?但是又有谁没有瑕疵?人皆有错,重点是,当我要找一名勇士,他却告诉我他曾经逃跑;当我要找人分担责任,他却告诉我当兵时女朋友情变他差点因崩溃而自杀,两三年不能恢复;谁能担保旧疾不再复发?谁又能保证曾逃跑的这次不再逃跑?瑕疵可以补救,却很难抹掉!
5.不要问你应该知道的信息
这一点已在完美面谈八大步骤的“问必得体”一节中阐述过,这里不再赘言。
6.不要问利益问题
人不为己,固然天诛地灭,太过为己,也要坏事。利益问题是切身问题,任何人都不能不关心,但是面谈时不是适合表现关心利益的场所,你该等到面谈结果确定后,比方说求职面谈后通知你被录取了,再找机会详细了解,那个时候,你怎样表达都不会影响你被录取的事实。
7.不要犹豫你何时可以开始
当面谈有了结果,你一定要能及时把握。不要对方问你“何时可以来上班”或“何时打算搬到加拿大”“何时可以交货”时,你却支支吾吾兼扭扭捏捏地告诉对方:“能不能让我考虑一下?”或:“我还不能确定。”或:“再给我一段时间,现在不太方便。”这不是在戏弄对方吗?