镜头回放
杜拉拉刚刚担任行政主管,有很多事情拿不定主意,她想到与其他主管交流。上海办行政主管是个烂忠厚没用(或者假装烂忠厚没用)的主,她只好给北京办行政主管王蔷打电话,假借横向联络,试探她是如何与玫瑰工作的。这王蔷也是个受压迫的,两个人因为有相同感受,所以不免嘀咕了半日。但是拉拉放下电话一总结谈话内容,其实有价值的部分不多。她只搞清楚:玫瑰对王蔷也是那么个风格。
杜拉拉成功的一个主要原因,就是跟平级的同事搞好关系。你看她一进DB就跟前台的海伦熟悉了,要是换做别人,谁会注意到这样一个“花瓶”呢?我们总说“背靠大树好乘凉”,要找“大树”不假,可是还有一条重要定律呢:孤树不成林。一个小树的成长除了大树的庇护,还需要同伴的扶持。
同事就是在日常工作中跟你交流信息、互通有无的人。这些人帮不上你什么天大的忙,但是不至于让你消息闭塞、孤立无援。如果你懂得如何运用他人的力量,便可“好风凭借力,送我上云霄”。
研究生小文毕业后去一家大公司应聘高层管理人员。经过重重的笔试面试,她和另外八个人脱颖而出,幸运地进入了最后一轮“实战测试”。这一次考试由公司老板亲自把关,如果通过,就能进公司上班。
测试那天,老板对他们九个人说:“我看了你们的详细资料和之前的考试成绩,你们都很优秀。不过最终能留在公司上班的只有三个人,所以你们还要好好表现,争取在这一次的考试中胜出。这次考试内容主要是这样。你们九个人随机分成三组,第一组的人去调查婴儿用品市场,第二组的人调查妇女用品市场,第三组的人调查老年人用品市场。相关的材料可以到秘书那里领取。三天之后把你们做的市场分析报告交到我这里。”
三天之后,小文和竞争者们都把自己的市场报告交到了老板手上。老板看完之后,站起身来,与这个研究生小文所在的第三组成员一一握手,然后祝贺道:“恭喜三位,你们被录取了!”
原来,他们每个人从秘书那里拿到的资料都是不同的,分别是对婴儿、妇女和老年人用品市场的过去、现在和将来的分析。所以,如果他们想做出详实、完整的调查报告,最重要的是跟本组队友交流信息、互通有无。第一组和第二组的人都没有做到这一点,都是按照自己拿到的资料做报告,各行其是,所以做出的报告很不全面。
小文在学校的时候就是写论文的高手,她最擅长到处“收集资料”,只要听说谁有自己需要的资料,就会想法设法弄到手。这个习惯她一直保持到求职。测试那天,她拿到资料后,首先就是跟自己小组的成员通了气,三个人很快发现了资料里暗藏的秘密,于是互相借用资料,使自己的报告做得很完整、很到位。他们赢就赢在了团队意识与合作精神。小文也由于出色的表现受到了老板的特别嘉奖。
事实告诉我们,同事的帮助就像氧气,存在的时候我们感受不到,可是它不存在的时候你就活不下去!懂得借人之力,跟同事互通有无,是职场生存的基本技巧。要掌握这些技巧,必须搞好同事关系。同事关系是办事最直接最方便利用的关系。如果在办事时,不会利用同事关系,不但有些事办起来费劲,还容易让你没有人缘。在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么?”结果无论是什么地区、何种行业的雇主,2/3的答复都是:因为他们和同事搞不好关系。
一个人充满热情、待人和善、善于交往,同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价;相反,如果一个人自私势利,待人虚情假意,处处提防,那么同事们对之也自然冷漠无情起来。这种情况下,人家有了好事也不会想到你。以下几种做法如果平时不注意,很容易把同事间的关系搞僵。
进出不互相告知。你请假不上班,或即使临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,它表明双方互有的尊重与信任。
说可以说的私事。有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,信任是建立在相互了解的基础之上的。
有事不肯向同事求助。轻易不求人,这是对的。有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你可以通过同事的介绍去找,以求更好得到解决。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当然,求助要讲究分寸,尽量不要使人家为难。 徐州招聘网
有好事儿不通报。单位里发物品、领奖金等,你先知道了,一声不响地坐在那里,像没事似的。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后有这类好事儿,也就有可能不告诉你,如此下去,彼此的关系就不会和谐了。
搞好同事关系同样是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的同事关系。
杜拉拉语录
多参加集体活动,能增加良性进程。