2017年，阿里巴巴和腾讯为代表的互联网巨头，毫无悬念地成为新零售版图中的绝对玩家。

红杉中国合伙人刘星认为，其实无论是新零售、还是更大概念的新消费，核心都是科技赋能。

刘星表示，这决定了红杉的两点优势，一是做科技和消费投资，会令自己对科技的力量更有感知，对科技的应用场景理解也更深刻。此外，红杉对消费行业也有比较深的积累，所以也有能力帮助消费企业甄别技术的适用性。

针对红杉会如何为消费企业“嫁接”科技能量，刘星介绍，以Today便利店为例，去年开始，红杉帮Today启动了“科技零售”战略，招来了不少知名互联网企业的人才，today自主研发了能支撑数10万家店的新零售云平台。目前已经有了些阶段性的小成果：比如物流系统全面升级了，云POS进入了测试阶段，数据分析系统逐步上线，这几天刚推出了自助结账系统，早高峰客户再也不用排队了。

刘星认为，红杉能为消费企业做的是分享认知，帮助企业更快拥抱科技；对接恰当的科技赋能资源；协助科技人才招募。

他说，尤其在招募人才方面，其实在没有“新零售”概念之前，互联网人才是很难会考虑去一家传统消费企业、譬如便利店工作的。他们在招人的过程经常是深度参与，甚至深入到面试，通过红杉在科技领域的品牌号召力，加上新零售产业概念的驱动，他们投资的消费企业招聘难度明显降低了。

在对接资源方面，刘星说，红杉有一套系统化的服务，比如我们会组织我们投的SaaS和大数据公司在消费企业CEO群里开“空中学习会”，讲解最新的技术趋势、分享干货，也是增强交流和信任。此外，红杉也会组织落地活动，比如去年我们CEO峰会，就请5家零售科技CEO来分享了成功经验和失败教训，并不限于红杉被投企业，只要是我们认可的优秀科技公司，能提供合适的科技赋能方案，我们都会积极对接。

刘星表示，红杉最近在跟很多消费企业的交流中分享的一个观点就是：一定要更加积极拥抱创新的技术服务商。以前消费企业采购科技产品或者服务，通常会找成熟的、被普遍验证过的服务商，常常找大型的国际企业，他认为这个观念一定要改变。中国的市场环境变化很快，互联网创新更新也很快，传统的全球化公司根本跟不上中国的节奏。

刘星称，消费企业要更大胆积极地寻求和领先创新的技术服务商的合作，这些服务商未必会是大企业，甚至可能是创业企业，但是他们更了解中国的互联网技术（比如微信小程序、阿里云平台）和中国的企业需求，而且迭代速度更快。