试睡之试

洗手间里的织物是不是打结、浴室窗户的密封性好不好、杯子有没有留指纹、毛巾是否有异味、分贝高不高……

试睡之难

税前1万元的月薪不好挣。还要不断发掘新开张的酒店，制作成工作计划。要更新博客、微博等，一个月甚至要写10万字。

试睡之问

点评必须保证中立性和公正性。“试睡员”是通过暗访进行；“试睡员”的点评会人工筛选，不会出现情绪化的词语。

“上班不打卡，酒店轮着住，旅游当工作，月薪1万元”，今年刚兴起的酒店试睡员，号称“史上最舒服的工作”。

今年7月，今年28岁的刘田从几千名应聘者中脱颖而出，成为知名旅游搜索网站“去哪儿网”的第一位来自成都的“酒店试睡员”。目前国内只有6位上岗者。

昨日上午，刘田潜入春熙路一家商务酒店，以普通顾客身份开始对其软、硬件设施和服务进行体验。华西都市报记者随同前往，揭秘“酒店试睡员”的工作。

睡啥？

隐瞒身份酒店内去“找茬”

位于春熙路北新街这家商务酒店，是刘田正式上岗后潜入的第四家酒店。来之前，他已通过网络搜索了大量网友的留言和评论，以便有针对性地体验和验证。

为对酒店方隐瞒自己的身份，昨日上午10时许，他特地请姐姐帮自己办了入住手续。

刘田准备不带任何评论，将看到的原原本本地上传至网络。

进入房间后，刘田举起相机，在房间里边观察边拍摄。洗手间里的织物是不是打结、浴室窗户的密封性好不好、杯子有没有留指纹、脸盆是否干净、毛巾是否有异味，酒水和干洗收费贵不贵，这些都是刘田要“找茬”的内容。

刘田从背包里摸出分贝仪。分贝仪显示为42分贝。刘田说，在市中心这算不错的。

由于是商务酒店，客人会非常看重酒店上网是否方便，以及交通购物是否便捷。因此，干完室内的工作，刘田又拿着相机离开酒店，打探周围的整体情况，有哪些购物去处，商场里可以买到什么特产，大致价位是怎样的……

咋睡？

多样暗访要的是综合素质

“这项工作看上去简单又好玩，其实很考验人的综合素质。”刘田说，最难的是去五星级酒店体验。这些酒店配套设施多，健身房、美容馆、咖啡厅以及商务中心等，如果全部体验完，有时差不多一天。这个过程中，还要不断地思考，不断地将最新信息上传至网络。

每次进五星级酒店前，刘田都要带一双纯白的拖鞋，以测试地毯上是否有灰尘。有一次半夜，他专门给酒店服务员打电话，说想吃当地的特产。

“那么晚怎么买得到？”记者问道。

“这些，我们都提前打探好了，离酒店多远，有卖什么的店铺，营业时间最晚是什么时候。”

网站还要求每个酒店试睡员都要拍摄酒店每种户型的房间，除了照片，还要进行摄像，“女孩子当试睡员要好一点，她们一般去敲客人的门，请求拍照很容易。但你我说一个大男人去敲门，人家不报警才怪！”

“拍摄容易暴露身份，这就需要耍点小聪明了”，刘田借鉴了同事的经验——拍摄酒店设施时，如果被服务员发现，欲上前制止，立即翻转摄像机镜头对准自己，“这是今天的旅行日记”，服务员这时便会走了。

难睡！

试睡同时一月要写10万字

“其实，试睡只是工作的其中一小部分。”刘田说，税前1万元的月薪，并不是轻轻松松能拿到的。他们必须搜集当地热门酒店、特色酒店，还要不断发掘新开张的酒店，制作成工作计划递交给网站。每个月至少要试睡10家酒店。与此同时，要更新博客、微博等，一个月甚至要写10万字。

据了解，网站只跟刘田先签了6个月的合同。合同到期后，又该何去何从呢？

刘田说，其实酒店试睡员本身也在做一些市场推广工作。期满后，网站会根据他们的工作情况，或者继续聘用他们为酒店试睡员，也可能推荐到网站内部适合的岗位工作。

对此，媒体和网络评论中，也出现了质疑的声音。有观点认为酒店试睡员可能被酒店潜规则，最终成为一个“托儿”，而无法保证其评论的客观性。

对此，刘田说，点评本身就是分享的模式，必须保证中立性和公正性。首先，“试睡员”是通过暗访进行；其次，“试睡员”发出的点评会人工筛选和计算机的语意比对，不会出现情绪化的词语。而网站和酒店的合作在于，可以为酒店开通实名回复点评内容的权限，欢迎酒店自己来做解答，但不会做其他干预，这对酒店来说是一种促进。