有时候一个细小的动作，也能牵动一大片连锁反应，正所谓“蝴蝶效应”无所不在。

一个风和日丽的日子。难得闲暇，上网看看业内资讯。

电话铃声突然响起，是前台让我去拿快递。

快递上面赫然写着几个大字“××劳动争议仲裁委员会”。所含文件名称一栏写着“应诉通知、送达回证、申诉书副本”。

得知事情不妙，我立马去找师父。出劳动争议了，这下可搞大了。我的老天，没想到这么快就看到申诉书了，我激动地大步向人事部走去。

“刘×与××公司劳动争议一案……”师父看到文件后一脸疑惑：“咦，这人不是离职了嘛，不久前才接到分公司报上来的卷宗。”

申诉书内容如下：

“本人与被诉人于2006年签订了为期两年的劳动合同，本人工作一直勤勤恳恳，多次受到公司领导的好评。2007年7月17日，突然接到公司快递过来的退工单，并被通知社保也将被封存、档案也将在之后被转出。本人感到十分莫名其妙，被诉人未做任何说明就通知本人不用来公司上班。本人自认一直兢兢业业，严格遵守公司的规章制度。对此，本人要求被诉人恢复本人的劳动关系、继续履行劳动合同……”

“雷，把他的档案拿出来看一下。”

档案袋里除了劳动合同、退工单，还有一张离职说明：“刘×，于2007年7月14日向公司提出离职，公司予以批准，并于次日出具退工单，社会保险、档案等都已妥善处理。”

没法子，为了了解详情师父带着我去了趟分公司。迎接我们的是一个穿着很精致的三十出头的女人，她叫Amma，分公司主管人事工作。

师父把申诉书提给Amma。

“这人明明自己提出离职，还反咬公司一口。”Amma怒言。

“他2006年入职，签了两年的劳动合同。平时不声不响，不像是会动坏脑筋的人。半个月前，他打电话给他们主管说要辞职，说找好工作了，第二天就不来了。“我想想也对，反正留也留不住了，再说人家也找好工作了，就给他办了退工。”

“有没有书面的辞职报告之类的？”Tommy问。

“他就打了一个电话，是在电话里提的。”

“这就麻烦了，我们没有他提出辞职的证据。仲裁的话，我们是不可能赢的。”

“那现在怎么办？这种员工我可不敢再继续用，要是什么时候再生事端，可不好办。”Amma担心道。

“事到如今，只能调解，花钱消灾了。”

回来的路上。

“师父，刘某是因为打电话给公司，所以我们没有证据，那如果是手机短信、电子邮件呢？”

“这个问题问得好。一般员工说要辞职的时候，我们必须收到书面的辞职通知，才能办理相应的手续。之前无论他提过几次，都不算数。法律明文规定的就是要‘书面’通知用人单位。这其实和我们现在强调的‘建立劳动关系，应当订立书面劳动合同’是一样的。口说无凭，我们不能单凭员工一句话就贸然行事。由于用人单位一直处于较强势的地位，当用人单位和劳动者各执一词，在没有进一步证据的时候，司法实践中被支持的就极有可能是劳动者一方。所以用人单位只有自己保留好书面的证据，才能做到有效举证。

“你所说的手机短信、电子邮件等，证明效力不高。员工可以说是朋友开玩笑才发的。如果我们收到员工这种形式的离职通知时，比较好的做法就是要求他们再给一份书面打印出来的、由员工签字的离职报告。

“这次碰到的刘某就是一个很好的例子，他口头提出离职，过几天反悔了，但是我们拿他没办法。为什么？那就是因为我们没有证据的原因。这个时候用人单位就很被动了，所以辞职报告一定要以书面的为准，而且要有员工本人的签字。”

●员工辞职时，公司应当要求员工提交书面的辞职信，并且应当要求员工本人在辞职信上签字；同时，公司也可以在规章制度中规定，口头辞职、电子邮件辞职、手机短信辞职等行为无效，必须按公司规定以书面形式提交辞职信。