现在的员工越来越聪明,他们对职业的忠诚度远远高于对企业的忠诚度,他们不会消极怠工的,因为他们知道这么做对自己没有任何好处,人力资源部在观察员工异动的难度越来越大了。而且这种离职基本上没有征兆,对企业的心理伤害特别大,他的影响远胜于那些害群之马的离职。那么,企业HR如何才能防止员工的这种“突然性离职”呢?
首先,对于“突然”离职需要明确,是发了工资就消失,还是没有任何普通意义上的离职前的表现,突然提出离职?
现象一:发了工资就消失的,要么就是公司的管理实在不能恭维了,员工欲离之而后快;要么就是员工的职业意识太弱,这种情况,不作分析。
现象二:对于另一类突然性离职的员工还要分为两种情况:一是城府比较深,善于隐藏自己的想法和行为;二是确有能力,关注的公司比较多,不想对公司或者部门内部造成不好的影响,因此不会明确表现出来。对于城府深,心机重的人,一般都敬而远之,离开也就离开了。第二种情况的人离开,那就是公司的损失了。不要指望通过他/她请假来判断他是否有离职倾向或去面试。一般这种人,如果是管理者,意向公司都比较理解他们的处境,都会约到晚上或者周末沟通,请假面试这种情况很少发生。如果是骨干员工,一般偶尔请一个半天假就能能解决问题。而且他/她们都会持续敬业,尊重现有公司,尊重自己的职业道德。这种员工离开了,损失颇大。
对于“突然性”这个词,基本上不太认同,不管怎么样掩饰,总有流露出来的潜意识或言行,这对于管理者的要求就比较高了,是否能够通过小的言行来判断,甚至合作过程中的一句不经意的言语、一个眼神等等。
其实重点是这个企业、这个团队的氛围、管理导向等。这里有两层意思:一是企业文化、二是团队氛围,企业文化有老板决定,团队氛围由管理者决定。企业文化层面虽然也有影响,但是相对层面比较高,对于我们影响不是最重要的。
重点是这个团队的管理者的管理风格所决定的团队氛围,下属是否愿与你交心,你是否能够有魄力有能力带领团队成员持续成长并有所回报。
团队管理者应该树立沟通导向:为公司服务是双向的,一是为公司创造价值,当然先要明确自己是否是那个有能力创造价值的人,如果不是那就赶紧学习努力工作;二是为自己挣钱养家糊口,生活永远比工作重要,没有了生活没有了家人,工作就失去了意义,当然在保证工作意义的前提下,要保证自己的工作时效和质量,工作没干完、完不成,可以加班或者请人帮忙或者请人教导。要考虑自己的职业发展和个人回报,但不能过于关注,这是你的上司要考虑的,没能力要求的时候,除了拼命学习自己长进别无他法,因为你没有提要求的条件;有能力有业绩了上司没看到,你可以提,提了也没解决,如果是上司有意向,公司没条件,那可以等机会,有能力有影响的上司是能够解决这些问题的,如果上司连意识都没有,那你可以另谋高就了。选择是双向的。
人是有感情的,工作是有感情的,没有感情的工作团队,不留也罢。
“突然性”离职的问题,还是要从企业的文化、管理机制以及管理者自身找原因。