生活中,常有这样的场面:一个品行不端的熟人向我们借钱,但是我们心里非常明白,把钱借给他后便成了肉包子打狗有去无回;一个熟悉的推销商向我们推销一种我们并不是非常需要的商品,或者照他的价格买下来我们一定会吃亏。
诸如此类的事我们必定会加以拒绝,可是拒绝之后往往就会断了交情,被人们误会,甚至种下一些仇恨的因素。要避免这样的情形发生,就需要运用理智,巧妙地加以回绝。
在某公司的一次会议上,公司董事长拿出一个为该公司的一个新产品而设计的形象标志征求大家意见,该标志的主题是旭日。董事长说:“这个旭日很像日本的国旗,日本人见了一定会乐于购买我们的产品。”营业部主任和广告部主任都极力恭维这个设想,但年轻的销售部主任说:“我不同意这个设想,这个设计与日本国旗很相似,日本人喜欢,然而,我们另一个重要市场是中国广大的消费者,他们也会联想到日本的国旗,就不会产生好感,就会不买我们的产品,这显然是顾此失彼了。”“天啊!你的话高明极了!”董事长叫了起来。