
以头衔来区分:行政首长、管理人员、督导人员。
以职位来区分:高级主管、中级主管、基层主管。
以层级来区分:第一层的主管、第二层的主管、第三层的主管。
以主管的表现来区分:唯命是从型、干预部属型、专权独断型、压制部属型、外科医生型。
1、唯命是从型
强调绝对服从,对上面是忠心耿耿,而且毫不怀疑与抗拒,但也绝不会主动做事,一切听从上级的指示,不求有功但求无过。
2、干预部属型
好为人师,平时喜欢到处走动,指示部属如何进行工作,表面上是关心工作的进度,实则是希望部属多向他请示,向他报告。
3、事必躬亲型
对部属没有信心,不愿意花时间指导部属,认为与其交给部属还不如自己做,讨厌授权,事必躬亲,不会将成就跟部属分享。
4、压制部属型
固执守旧、循规蹈矩,害怕部属威胁他的地位。其标准的口头禅就是:“这些我们公司早就尝试过,结果行不通,不做也罢了。”
5、外科医生型
有明确的目标意识,且能注意到大环境与顾客需求的变化,做出综合性的判断。主动积极地发现问题并解决问题 。