不要老是唱着“伴君如伴虎”、“员工是老鼠,老板是猫”,不要老是战战兢兢地揣测上司的心思。你得知道,在这个“新猫鼠游戏时代”,员工和上司的关系早已没有那么死板了。
在公司,上司其实和你一样,也扮演着一个“上有老,下有小”的角色,他不仅是在管理你,他同时也在被更大的领导管理着。上司也是人,也和你一样有七情六欲,虽然面对下属时常常板着脸,但上司并不是没有感情的。
仔细想想吧:如果你是公司里的一个“小卒”,那么你的上头有经理,经理的上头有总监,总监的上头还有COO。COO也不是最大的,他上头还有CEO。CEO的上头还有个董事长。这下,你该认为董事长算是最大的了吧?其实不然,人家董事长的上面,还有整个董事会在监管着他呢!
将心比心吧,“官”这个东西,没有最大只有更大,你的上司其实和你一样,他也要努力工作创造业绩,同时还要带好你们这群下属。背负的压力,一点儿都不比你少。
所以在这个“新猫鼠游戏时代”,“伴君如伴虎”这样铁的规律也得有些改良。“要与上司保持一定的距离”,说对也对,说不对也不对。因为,尊敬领导是好事,你尊敬他,他也会以尊重回报你;但适当的建;学不教,师之过。同理,上司不教,下属之过。别抱怨上司的坏脾气,想一想,上司的坏脾气是不是员工惯出来的?
其实,上司和员工最恰当的关系,莫过于一种良性的互动关系,虽然上司掌握着决策权,但上司也会在决策的时候考虑员工的反应,考虑员工是否能接受这样的决策。尤其是当他举棋不定的时候,就更需要员工的建议了。
在公司里,不论是普通员工,还是中层领导,都有过、向老板“进谏”的时候。适当的“进谏”,可以提高老板对你的信任度。不过,要取得老板的信任,也不是那么容易的。首先你得与上司有共同语言,才有交流的可能;其次,你的谈话还得切中要害,而不是无的放矢。这样,上司才会对你的“进谏”有兴趣。
莎士比亚说过:“期望往高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子。”想让上司接纳你的“进谏”,得牢记这句话。
向上司提建议,很多人用“摸老虎的屁股”来比喻。提建议其实就是“说服”,不是简单地能说出道理就OK了。因为道理人人会说,专家讲大道理,他们能说得口若悬河捧,滔滔不绝。他们引经据典比咱们有理论功底。
但是,职场上这套并不好用,上司对于这种道理是不大“感冒”的。因为,他们听过太多太多的道理,而且更重要的是,你大篇大篇讲道理,上司哪有那么多时间等你说完?更重要的是,上司听了你给他讲大道理,他心里会认为,难道这些自己不知道么?下属指手画脚涉及的范围太广了。
例如,公司招标,你有很多家前来应标,你如果拼命跟上司推荐一家公司,说他们实力强,人员佳,就是好,希望上司批准,他一定觉得其中有猫腻。而且,究竟他是上司还是你是上司?这时,不论你多么大公无私,他都很难会听你的。
所以呀,上司不喜欢听大道理,就千万不要拿出在学校的那一套:凡事讲论点、论据、论证。不要以为你摆出一大堆证据和道理,上司就会心服口服。
其实,问题的关键在于:上司不喜欢员工直接说出结论!因为这会给他被控制了的感觉。上司是指导管理你的,凭什么被你指导?这就是心理学上的道理。你给了上司一个结论,就相当于告诉他:这么做是好的,你应该这么做。试想,哪个上司会愿意?
所以,我们的理论就是:首先,得把上司当“人”而不是当“神”看。发自内心的理解,才是一切良性关系的起点。再者,千万别直接说出结论。这个结论,得由上司亲口道出,到时你只管点头称是便可。
那么,怎么诱导上司亲口说道你想要的结论呢?且看下面的招式。
“新猫鼠游戏”招式
“小喽?”小甲在一家软件公司已经干了5年了。小甲平时做事兢兢业业,出勤准时,工作完成得也出色。想来想去,这么长的时间没有被升职,莫非是这件事被老板“选择性地遗忘”了?
小甲晚上翻来覆去地想,最后决定:一定得找个法子提醒提醒领导。
不过,提醒领导给自己升职,可不是一件容易的事儿。
一天,小甲跟领导一起打高尔夫,领导发挥超常,竟打出了单场50杆的好成绩!领导一时高兴,自动许诺了给小甲升职的事。
小甲心里那个高兴啊,回去后,就等着这件事兑现。可日子一天天过去了,这件事好像又被领导“选择性地遗忘”了一般,就这么“云淡风轻”地过去了。
看着一连好多天都没有动静,小甲实在等不下去了,寻思着得找个机会提醒这件事。
一天,领导又叫小甲陪他去打球。当时小甲还在家里,他开了个QQ车,故意拖延了好久才到达球场。
才一下车,小甲就主动赔礼道歉:“对不起啊,领导,我这辆车实在是不争气,今天开着开着,又没油了,在路上耽搁了好些时间。”
领导看着那辆QQ车,笑着说:“你平时怎么就没有及时加油的习惯呢?”
小甲见时机到了,便赶紧解释道:“我在家里都答应了老婆无数回了,说一看到油量不足就预先加满油的。只是,苦于我一直没有‘兑现’,现在这辆车才老是‘迟到’。”
说这话的时候,小甲故意使了个眼色,还把“兑现”两个字说得格外重一些。
领导也是聪明人,一下就听出了小甲的言外之意,哈哈大笑着说道:“你这个小甲呀,我明白你的意思了。哈哈,是我疏忽,是我疏忽,升职的事情,我马上就给人事部主管打个电话给你兑现!”
向领导“提升职”,显然是很冒险的做法,但小甲却把这件难事儿给办成了!谁说老板的“屁股”摸不得?只要避实就虚,用幽默的言行来引导老板自己说出结论,岂不皆大欢喜?这个就是暗示的魅力。试想:如果小甲明明白白地把领导忘记给他升职的事情提出来,那么领导势必会恼羞成怒,感觉这话就像烧红的木炭一样烫嘴,让说的人为难,听的人难堪。可是,幽默的小甲利用一辆“迟到的车”来旁敲侧击、避实就虚地把事情给点出来了,这就成功地避免了惹怒领导,同时也顺利地达到了自己的目的。
其实,在工作中,领导答应你的事情忘记了,是常有的事。毕竟,领导也是人,也会有健忘的时候。这时,你不妨试试小甲的办法,避实就虚,声东击西,用侧面的提醒来让领导主动纠正自己的错误。
“新猫鼠游戏”招式
小乙最近有点烦。因为他在公司任劳任怨干了3年,到了年底,老板却依然没有主动提出加薪的事情。
小乙想了两个月,都想不出一个好的办法,因为主动去提,似乎总不好开口。后来,无意之中,他终于想到了一个绝妙的点子!
愚人节那天,小乙趁着休息时间走进老板的办公室,对老板说:
“您得给我加薪了,目前,有3家公司都找我呢!”
老板听完大吃一惊。这个小乙,平时业务能力不错,为人也踏实,想不到,居然有这么多公司都来挖墙脚!
“是吗?”老板佯装镇定地问小乙:“那么,是哪3家公司呢?”
这时,小乙不慌不忙地解释道:“电信公司、电力公司和煤气公司。”
“哈哈哈哈哈……想不到你也来‘愚’我啊!”领导笑了起来。此时,他在心里已经明白了小乙的用意。
果真,没过多久,小乙顺利得到了加薪的机会。
小乙的方法真绝!这个绝,还不仅绝在一处!
首先,他借助了愚人节这个天赐的时机。这样即使暗示加薪不成功,也不至于因为尴尬而下不了台。这等于给自己留了后路。
再者,小乙用了避实就虚的方法来提“加薪”这个难以开口的事,故意说有3家公司找他,让老板大吃一惊,最后才道出实情:原来是电信公司催话费,电力公司催电费,煤气公司催煤气费!这样幽默的说法,任谁听了后都会忍不住被逗笑,气氛一下子就轻松起来了。
这样,小乙通过侧面诉苦“自己的经济情况已经窘迫到被催缴费的地步”,来暗示老板:该给我加加薪了。
小乙避实击虚的方法不仅幽默,而且说得合情合理,让老板也颇能理解。
看了上面的“新猫鼠游戏”招式,不少读者一定有了些许心得,甚至有些得意起来:看来,老板的“屁股”也好摸!
哈哈,老板的“屁股”虽然摸得,可一点都不好摸咧!
虽然不论是国有企业还是私营企业的老板,都喜欢偶尔平易近人一下,不时召开个员工意见座谈会、谈心活动什么的,但你可千万别以为这样向老板提建议就容易了。
第一,如果你还不想辞职,就得记牢,你不是老板,永远都不要忘乎所以,不要天天想着要给老板提建议,摸一摸老板的“屁股”。毕竟,老板不是笨蛋,不需要你左一个建议、右一个建议地“伺候”他。
第二,即使迫于需要,必须得向老板提建议了,也千万记住:你提的是“建议”,而不是“意见”。如果你不懂“建议”和“意见”的区别,请翻阅《新华字典》。
在“进谏”时,请注意你的说话方式和语言风格,不仅要站在公司的角度考虑问题,还得“换位思考”,站在老板的角度考虑考虑。毕竟,因为你和老板的立场不同,所以有些在你这里正确的意见,到了老板那里就“不便采纳”——这就是信息的不对称。还要注意,在说话时尽量使用“中性语句”,不要带有过分的感情色彩,让老板觉得你是在把意见强加于他。
相信只要方法得当,而且建议确实对公司有益、对老板无害,那么老板是不会不采纳的。
第三,在迫不得已必须向老板提建议时,一定要事先摸清老板的性格,你得确定老板喜欢以什么方式来接受信息。因为不同的老板,喜好是不同的,有的喜好书面建议,有的喜好口头建议,你必须投其所好,才能更好地将观点传达给老板。
更重要的是,你得清楚老板的为人,如果他是一个喜欢给下属“穿小鞋”的老板,那么你就不能头脑发热地慷慨陈词。
向老板“进谏”,自身的安全很重要。
总之,老板既不是“神”也不是“鬼”,和每个人一样,是有血有肉的人。事实上,老板并不是压在你心里的一块石头,他和你的关系是:既为上下级,又互相保护。适当的、良好的建议,其实也是对老板的一种保护。
所以,我们才敢说,只要避实就虚,老板的“屁股”也摸得。