加州花园的龙女士，26日收到了网购的T恤。当晚6点，她接到一个自称淘宝客服的电话，按照对方的各种提示操作，结果在当晚11点发现银行卡内的余额755元不见了。此时，她再回拨“客服电话”，发现已经关机。