在实践中很多人力资源管理者对批量化招聘存在一些认识和操作误区,主要表现为如下三个方面:第一,在批量化招聘中,人力资源管理者往往出于及时满足组织人力需求的心理,片面追求招聘数量而忽视招聘对象的素质和组织要求的匹配性,主观上导致部分不符合岗位要求的人员被录用。第二,客观上,批量化招聘岗位对招聘的基本条件缺乏量化的指标,多凭现场人力资源管理人员主观决定,这使招聘工作存在一定的随意性和风险性。第三,批量化招聘往往应聘人数较多,人力资源管理者因时间和精力有限,无法做到一对一的交流,面试时疲于应付,使招聘录用的审批程序形式化。
细数五大风险隐患
由于以上认知和操作误区的存在,在一定程度上加剧了组织的用工风险,增加了日后劳资纠纷发生的概率。其中,比较典型的风险和隐患类型包括以下几种。
1、使用虚假身份入职
在实际工作中,求职者使用虚假身份入职的类型包括两种情形:伪造身份(证件)和冒名顶替。其所产生的用工风险主要有两个方面:一是员工犯错后无法有效追责,特别是发生一些较大的错误(如贪污、盗窃)后,由于员工提供的是虚假信息导致后期调查、追责困难;二是员工如在工作期间发生工伤,由于被保险对象与实际员工身份不符,无法进行工伤申报和认定,用工单位不得不承担全额医疗费用。
2、求职动机不纯入职
这种类型主要是指求职者寻求工作时,不是以单纯获取工作机会为目的,而是包含一些复杂的动机,比如获取用工单位的商业秘密或蓄意闹事等。这种类型的员工入职后,往往不会按部就班地工作,也不会在公司做很久。最常见的情况是工作中不服从管理或利用用工单位的管理漏洞相要挟,惹事生非,胡搅蛮缠,极大地破坏组织的稳定团结。
离职后对用工单位也会寻求报复,利用自己掌握的一些片面信息,在社会上发表不负责任的小道消息,损害用工单位的社会形象。
3、隐瞒身体健康情况或既往病史入职
在招聘工作中,目前要求员工入职时进行体检或提供健康证明的多为食品加工行业和餐饮服务行业,但很多其他行业对此并未严格要求。这就存在一些身体有疾病或有严重既往病史的求职者因未作鉴别而入职的可能。这类员工,如果是带有传染性疾病,则可能会因为工作接触传染给其他健康员工,给大家带来伤害;如果是带有慢性疾病,如患有高血压、心脏病等,在较大的工作强度和压力下容易诱发病情,甚至引发猝死,给用工单位带来很大麻烦。
4、患有精神疾病或精神障碍入职
这种类型的员工一般比较隐蔽,因为有些精神疾病或精神障碍都是间歇性的,入职时不容易察觉。这类员工的存在会给用工单位带来很大的安全隐患:一是如果在工作期间发生精神疾病,可能会伤害同事,破坏工作现场;二是一些患有精神障碍的员工,包括经历情感危机、家庭危机和巨大工作压力等的员工,可能持有轻生厌世的灰色思想,在工作期间发生自残、自杀的行为。而在这类案例的处理和善后过程中,往往因为事情是发生在用人单位而使用人单位付出沉重的经济代价并遭受舆论的压力。
5、存在智力障碍或沟通障碍入职
这种类型的员工在申请入职时一般沉默不语或是多由家人陪伴求职。当其入职后,一般适应能力比较差,适应周期长,且沟通困难,无法掌握其真实的心理。导致的用工风险主要表现为:员工不能很好地满足用工单位的工作要求,且沟通困难不利于管理。风险规避策略与实务面对批量化招聘过程中可能发生的情况及其导致的用工风险和隐患,作为招聘的具体实施者和负责人,HR 应树立高度的用工风险意识,采取科学的招聘流程来开展批量化招聘,尽可能减少用工风险和隐患。