在生意场上,一些生意人摆出架子准备进行持久的拉锯战,置生意的截止期于不顾。对此,犹太商人主张以出其不意的方法,来个突然袭击,改变原有的态度,使对手在毫无准备的情况下束手无策,不知所措。
对方原本认为时间挺宽裕,但突然获得终止谈生意的最后期限,而这个生意对他们又至关重要,自然会手忙脚乱。由于他们很可能在资料、条件、精力、思想、时间上准备并不充分,在经济利益和时间限制的双重驱动下,只得屈服,并在协议上签字。
美国汽车巨子艾科卡在接管濒临倒闭的克莱斯勒公司之后,他的第一步任务就是压低工人工资。他首先将高级职员的工资降低了10%,自己也从年薪36万美元减为10万美元。随后,他对工会领导人讲:“17美元一小时的活是有的,20美元一小时的活一件也没有。”
这种强制威吓且毫无策略的话语当然不会奏效,工会当即拒绝了他的要求。双方僵持了一年,始终没有进展。后来,艾科卡心生一计。一日,他突然对工会代表们说:“你们这种间断的罢工,使公司无法正常运转。我已跟劳工输出中心通过电话,如果明天上午8点你们还不开工的话,将会有一批人顶替你们来工作。”
工会代表吓坏了,他们本想通过谈判,在工薪问题上取得新的进展,他们也只在这方面作了资料和思想上的准备。没料到,艾科卡竟会来这么一招!被解聘,就意味着他们将失业,这可不是闹着玩的。工会经过短暂的讨论之后,完全接受了艾科卡的要求。
艾科卡经过一年旷日持久的拖延战都未打赢工会,而出其不意这一招竟然奏效了,而且解决得干净利落。
出其不意,提出时间限制这一策略讲究一个“奇”字,它并非一个无往不胜的利器。一旦被对方预料到最坏后果,并作了准备,最后通牒的威力便发挥不出来了。
这里有一个反例:美国通用电器公司在与工会的谈判中采用“提出时间限制”的技巧长达20年。这家大公司在刚开始的时候,使用这一方法屡屡奏效。但到1969年,电气工人的挫败感终于爆发。他们预料到资方最后肯定又是故伎重演,提出时间限制相要挟。在作了应变准备之后,他们放弃了妥协,促成了一场超越经济利益的罢工。