如何在互联网时代,在信息大爆炸的今天,重新解读员工的充电需求?员工的充电选择?恐怕没有谁会比HR更关心这个问题了,毕竟员工作为企业最大的资产,在很大程度上决定着组织的未来。
但是现在不少的职场人都经历过或正在经历入不敷出的职业枯竭状态,知识储备随时代变革在打折、身心状态处于亚健康等。每个人都无时无刻不在耗费自己的“电量”,一旦不能及时补充,问题就会接踵而来。而HR们却希望员工是“即插即用型”人才,希望今日做的培训,明日就能快速见效。
然而,更多的现实情况是,HR部门会“以我为主”,可以在培训形式上想方设法“以客户为中心”,但在培训内容的选择上却是更关注组织实际需要的培训内容,以及更为科学的知识管理方式,会很少会真正地从员工需求出发。
求选择与企业培训的最大不同之处在于前者是以个人出发而组织是从企业战略出发难道,他们之间的关系完全相悖吗
从能力到能量的跨越
目前,在一些企业内流行一类培训项目,叫做“满血复活”。它是一种自我更新式培训,解决员工情绪压力问题。然而,对于不同的个体而言,每个人其实都有自己的“满血复活”方式和解决方案。
其中,“活到老学到老”已日渐成为人们的习惯,“充电”已不是遇到业务瓶颈,或产生职业倦怠等情况才做出的选择,有越来越多的职场人已渐入“随时充电模式”。
场人充电与时俱进的新趋势:提升“软实力”成为充电主流。已经有很多人在本职工作之余,进行充电或有计划近期充电。其中,男性占64.2%,女性占35.8%。
在22-24岁,初入职场三年的职场人中,充电需求排行三甲的内容是PPT制作、新媒体运营等学校不教、但职场用处极大的技能,该需求有43%;对于个性化职业生涯规划的充电内容,也有28%的人热衷;还有12%的人关注职业形象打造、时间管理、整理收纳等个人素养提升之道的充电。
也许,HR们会认为年轻人关注的这些内容“很个人”,甚至“小儿科”,但这就是接地气的现实需求,就实实在在的摆在这儿。
为什么MBA类学历教育开始出局年轻人的三甲选择?看似出乎意料,细究起来也不难理解,因为90后越来越“国际化”,他们从小就拥有国际化视野的社会背景,在受教育程度和外语能力上普遍提高,甚至毕业后通过4、6级都不鲜见。而书本上不教、职场上又用得着的内容,恰恰是他们最需要的内容。
对于HR部门来说,是否了解到了年轻员工这些“淳朴”的需求?而大多数HR会认为,企业要做的培训一定是与战略需求紧密相关,像这些员工个人本应必备的知识,还用组织去培训吗?这时就是体现HR是让员工“满意”,还是给其“惊喜”的时候了。
充电的同时“混圈子”
说到圈子,不能不提恰同学少年的“同学圈”。曾经,MBA/EMBA之所以费用高昂却大受追捧,更多的是因为人们看重除知识以外的“圈子”优势。然而,当人们过度消费MBA教育的圈子功能后,结果已人尽皆知,甚至成为笑谈。
对于HR部门来说,你认为一个只知道工作毫无爱好的员工,和一个有更多社会活动的员工,哪个更有创造力?更有可能带来个人业绩的成长?因此,如何构建和形成让员工受益的圈子,或者推荐员工进入有益其发展的社会圈子,不仅员工个人乐此不疲,对组织也充满机会。这更需要组织拥有迎接更多变化的胸怀。
充电不仅在八小时之外
过去,职场人充电通常都在抢夺“八小时之外”的家庭时间。而目前,随着就业、择业观念的日益自由和个性化,使得个人充电时间安排也不再局限于晚间和周末,在更加灵活的同时集中体现出向“两极化”发展的趋势。
随着智能手机全面普及,利用手机APP背单词、看短视频,三五分钟即可轻松掌握一个知识点,因此有63%参与者是利用“零敲碎打”的时间进行充电。这也正符合移动互联网时代的基本特征:碎片化。
从“旁门左道”中发现学习的智慧,比传统课堂充电的方式更有智慧。
如果一个人没有充电意愿,那么充电环境的硬件再好,都于事无补。所以,要想真正保证员工个人的可持续学习力,必须调动他们的内在动力,促使他们自己不断充实自我,完善自我,从而达到他们各自设立的人生目标。
人力资源部门应该软硬结合,不要一味的将培训体系建设得很完善,却忽视了企业的软条件。与其为员工充电学习提供一种良好的环境,不如帮助员工找到自己的人生目标,激发其内在的学习动力,使得充电学习成为他们终身的习惯。