01
亚马逊 - 沃尔玛竞争升级
如果亚马逊认为沃尔玛的攻击已经结束,那么Flipkart视频服务可能是一个迎头暴击。Flipkart的视频服务将提供免费的电影,网络系列和短视频。由于Flipkart不对其视频收费,它希望使用视频服务来吸引更多的消费者到其在线购物平台。对于亚马逊来说,这意味着沃尔玛采用了一种成功的电子商务策略。
亚马逊长期以来一直使用视频来吸引购物者进入其零售平台。该公司运行名为Amazon Prime的会员计划,为订户提供一系列优惠。Prime用户享受亚马逊购物的独家折扣和免费送货服务。此外,Prime用户可以访问从演出到原创电影的各种数字视频娱乐。因此,Prime用户是亚马逊最有价值的零售客户,因为他们在购买时花费的数量超过了普通客户。Flipkart发现视频有助于将用户转变为在线购物者,因此推出了免费视频服务。
到2018年,印度的在线零售额达到327亿美元,有望在2022年增长到720亿美元。
02
Flipkart的视频服务
对Netflix调整后的印度战略构成了威胁
除了帮助培养忠诚的零售客户外,Prime还为亚马逊带来了不错的收入。Prime会员每年在美国的费用为119美元。在印度,Prime会员每年花费约14美元,或每月1.8美元。客户还可以购买独立的Prime视频服务,在印度每月的费用约为1.19美元。亚马逊在第二季度通过收入订阅服务产生了47亿美元。
因此,Flipkart的免费视频服务将为亚马逊提供更多的视频订户竞争,并可能削弱其订阅服务业务。Netflix面临同样的威胁。
事实上,对于Netflix来说,Flipkart的视频举措可能会破坏其重新修订的印度战略。Netflix于2016年在印度推出,但此后一直难以建立庞大的用户基础。例如,IHS Markit的数据显示,截至2018年,该公司在印度拥有120万用户,而亚马逊只有250万用户。截至2018年底,Hotstar以300万用户引领印度视频订阅市场。Hotstar是迪斯尼旗下的一家公司。迪斯尼通过收购价值713亿美元的福克斯公司资产,拥有了Hotstar。为了重振印度市场的增长,Netflix最近推出了一项更便宜的计划,此前该公司了解到,大多数消费者无法负担其现有计划的费用。
Flipkart的视频服务也可能减缓亚马逊收购新零售客户的速度。Flipkart在印度拥有1.6亿客户。它已经以1.0%的客户群测试了其免费视频服务。Flipkart计划本月向所有客户推出免费视频服务。Flipkart视频服务的时机也可能对亚马逊在印度的假日销售造成打击。该服务将在排灯节购物季即将到来时到达。排灯节是印度教日历上最大的节日。对于亚马逊和Flipkart等零售商而言,排灯节是一个重要的假日销售期。