曾经与同事争论总经理是不是应该抽空深入到一线,去看望和慰问一下生产线一线员工。今天看到一篇文章,孟子的话终于让我找到了一丝佐证,呵呵。
其实这是一个很朴素的道理:将心比心。人生来无所谓好坏,人的好与坏很大程度上是环境使然。大部分情况下,人很难做到以德报怨,经常会以牙还牙以眼还眼,但是也不太可能以怨报德。所以,只要你对别人好,别人对你都不会太差。而当你希望别人对你好时,你首先要对别人好。同样的,当企业领导者、老板希望员工以主人翁的心态去工作,首先应该把员工当成家人。在当今社会里,企业掌握的资源和话语权,远大于员工。当企业希望员工卖力时,应该首先踏出善意的一步。
我们都说顾客第一,殊不知我们的企业经常忽略了:企业的第一个顾客其实是它的员工。如果连你自己内部的顾客都不满意,你如何能奢望外部的顾客会满意?
人是世上最复杂的动物,有些东西并不是KPI可以完全考量的。同样一件事,一个人可以用120%的精力去超额完成,同样也可以用100%的精力去交差,也可以用80%的精力去敷衍。怎么样才能让员工发挥120%的精力呢?要攻心。只有员工将心交给了企业的时候,他才会想着法子超额完成任务。只有当员工用心的时候,他的创造力他的功效才能达到最大。
我们见到很多成功的企业家或成功的将军,都是有极大人格魅力的人。他们的成功正是因为他们的人格魅力俘获了下属的心,使他们卖命追随。
21世纪,人才是企业第一资源。在21世纪里,企业发的工资不应该看成是成本,而应该看成是长期投资。(只可惜会计准则改不过来)
当一个企业家不是立足于为自己*多少钱时,而是首先立足于为员工谋福祉时,他将更加容易成功。这不禁又让我想起了那句古语:大财靠德,小财靠智。。。。。