不论在任何一个行业里都会有一个“意见领袖”的角色,这个角色有好也有劣。走心的“意见领袖”往往能够恰到好处的驾驭这个角色,他(她)具备一定的领导和组织能力,且他(她)的沟通能力和才华可以让人信服,让人得到启发,而拥有这些特征的人统称为“领导者”。
领导者是一个单位或者公司的掌舵人,他(她)的能力水平决定着团队的发展方向和生死存亡。领导者善于统筹兼顾,从大局出发去维护团队的利益,保全团队声誉。好的团队一定有一个好的领导者存在,走心的领导者清楚只有团队成员团结一致,工作才能顺利完成,所以走心的领导不会把团队成员当做机器,而是带着温度去管理,而且他(她)会注重每一个细节,因为可能不起眼的一个细节行为就会让团队成员感受到温暖或者心寒。
在这个科技创新的时代里,不走心的领导大多是昙花一现,成就不了大事业。走心的领导对于团队意识非常看重。因为他(她)知道,只有队员强大起来,工作才会开展更加顺利。只有团队出类拔萃,个人的领导才干自然而言才会展现出来。因此,走心的领导明白管理一个团队与其说是在“管人”,其实是在“管心”,同时要以理服人,只有人心所向,才能所向披靡,成就大事。
唐代开元尚书丞相张九龄在 《选卫将》写到,“欲治兵者,必先选将。”这两句大意是要治理好军队,必先选好将领。企业领导带领团队也是一样的道理,领导者的决策决定团队员工的工作方向和准则。而怎么样让团队成员信服自己,这是领导者面临的问题。积极沟通,体恤员工,友爱队员,的道理相信很多领导者都懂。但是真正能够做到这一点的却寥寥无几。很多领导更多的是关注团队成员能创造多少效益,而忽略团队成员内心感受。
一个领导者如果只是想靠物质激励条件来管理一个团队,这显然是陈旧的做法,这种做法已经无法满足团队成员的诉求点。团队成员不再是仅仅追求物质层面的满足,他们更多是在追求精神层面的一些东西。比如团队成员们渴望被认可,渴望被尊重,渴望职场中一些人性化的制度和条例。所以领导者只有善于观察和关注队员的内心,并积极与员工沟通,了解其想法,才有机会把团队的人员拧成一股绳。让团队的每一个成员都能最大程度上发光发热,找到自身价值,并且释放自己的能力。走心的领导者一定是让团队员工信服和尊敬的人,只有队员信服领导者,领导者才能顺利分配人员,布置工作。注重员工内心不是让领导者去无休止的赞美员工,而是把很细节做到位。领导者对于员工的沟通方式无需轰轰烈烈、大张旗鼓,但求细水长流,循序渐进。
有这样一个职场故事,老李作为一名普通的一线公交司机,与总公司董事长打交道的机会自然非常少。然而,一次偶尔的接触,让老李真切的感受到了领导关心。
老李是一名痛风史9年,驾龄19年的公交司机,他的痛风发作起来脚痛得不能落地,那种疼只有亲身经历过的人才知道。就在今年老李的痛风发作得非常频繁,一个月至少发作3次。以前从来不忌口得老李,现在完全忌口了还是经常发作。一天晚上,老李痛风发作了,因为所有小诊所都已关门,不得已老李便去住院。 医生说老李的肌酐指标很高,不良后果便是肾损伤和尿毒症,并认为老李的驾驶职业对其痛风病情很不利。建议其离开驾驶职业。出院后的老李抱着试一试的心态向董事长表达了退离一线驾驶岗位的想法。
就在同天下午,老李接到总公司人力资源部部长的电话,要求老李退离一线驾驶岗位,转为二线工作。这不仅有利于老李的病情恢复,还保障了老李的经济来源。老李非常感动,他很感谢他的领导将普通职工疾苦放在心上,并积极寻求解决办法。
这个故事很简单,但是它反映出了领导者体恤员工的情怀。正因为老李的领导关心他内心的想法才会与中层领导进行沟通,为老李调岗,得到领导体恤的老李表示在今后的工作中也会更加努力,更加为公司着想。由此可见,领导的关心也间接性激发了员工对于工作的热情。也正因为走心的管理,让员工与领导之间合作更好,员工继续为企业发光散热。
在职场中,一个走心的领导在管理团队方面,经常会把“沟通”二字放在至关重要的位置,他(她)会想队员所忧,并尽可能的帮助队员解决困扰,让队员心无旁骛的工作,只有队员全身心投入到工作状态中,一个项目或者一个工程任务才会最高效的完成。此外,走心的领导者还会让队员增加对其和集体的的认同感和忠诚度。团队队员只有认同企业和企业文化才会积极努力的工作和生活。走心的领导不但有杰出的部署能力还会让员工明确个人的职场目标,在高效工作中实现自我价值。
因此,想要拥有一支优秀的团队,领导者一定要走心,除了给予队员必要的物质条件之外,还要经常关心队员的状态,尊重队员的个人选择。让团队队员感受到来自领导和集体的温暖和大爱。只有队员们个个生龙活虎,才能默契的并肩作战。在领导者走心的带领下,团队拥有了共同的目标,队员之间相互配合,各尽其能,各显其力才能跨越一道道阻碍,同心协力完成任务,而在这个期间,领导者的才能也会随之展现出来。