揪出那10％的坏员工

坏员工是否让人一眼就看清？其实，有些坏员工的破坏力并非显性，而是隐性。换句话说，他们不会主动做出伤害公务的事情，但是他们在工作上的消极配合，长期下来就会对公司造成不小的伤害。就好像，杀人犯固然可恶，但冷眼袖手旁观的人也不值得原谅。据调查，对公司事务抱持冷眼旁观态度的人有越来越多的趋势，因此我们不得不重视10％坏员工普遍存在于企业的情形。更令人关心的是，这10％的坏员工并非都是职场菜鸟，反而是具有职场5年以上经验的人更容易有这样的毛病。身为职场老鸟的你，是否也走向10％坏员工之列而不自知呢？

诊断10％坏员工的共通病

基本上，员工一经录取便表示其资格符合公司要求。导致部分人士成为坏员工的原因，通常都是在沟通上出了问题。可能是加薪不成、升职无望、福利争取失败等等理由，也可能因为当时的沟通不良而造成日后对公司心存埋怨，成为破坏公司成长的坏员工。据统计，70％的管理问题都是因为没有进行有效的沟通造成的。有位名将说过：“没有不好的士兵，只有不会带兵的军官。”职场上则是：“没有不好的员工，只有不会管理的主管。”

那么，该如何辨别一名“坏员工”呢？

对公司事务漠不关心的人。

假装不关心的人。

老是持反对意见却又提不出建议的人。

自我意识消极的人。

身为主管太强势。

身为属下太贪婪。

以上这6种是最典型的坏员工的行为。主管或同事在面对第一种人时要试着施以激励的方法，并检讨公司的制度是否存在有失公平之处。第二种人要尝试私底下与他沟通，找出问题所在。第三种人要以退为进与他沟通，让对方说出自己的看法和步骤，在问答的过程中，对方将会意识到自己的方法不可行，而学着接受公司的指令。面对第四种人则要换一个角度、身份和他沟通，让他在你身上找到同质感，而逐步融入团体中。至于第五种人，则容易造成“主管累得半死，属下闲得发慌”的情形，遇到这类强势主管，属下必须意识到换主管不如自己换单位来得实际。面对第六种人，公司必须重申制度的一致性。