每个人都希望得到别人的关心,当听到别人善意的建议时,都会欣然接受。所以,和陌生的女士开始交谈时,如果仅说:“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说:“如果你的头发再烫一下,相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心,会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。
故意偶尔暴露一下自己的小缺点,会让对方觉得你很坦诚、诚实,这样可以消除沟通障碍。如果你把自己包装成一个完美无缺、十全十美的人,对方可能会对你敬而远之。
需要注意的是,在暴露自己的缺点时,不要毫无保留地将所有的缺点都暴露出来,也不要故意表现出一副滑稽可笑的样子。也不要犯常识性的错误,否则会适得其反,反而使人认为你是一个毫无可取之人,因而也就不会有和你继续交谈的兴趣了。暴露缺点时,要注意其中的技巧,就是要恰当地暴露一两个无足轻重的小缺点就可以了,例如不小心把笔拿反了,或者领带没有打好。这样的缺点瑕不掩瑜,不会影响你的形象,还会增加你的亲切感。
记住对方说的话,会让对方感觉你对他很重视。
两个陌生的人在交谈,甲对乙说:“你家乡是哪里?”乙颇为不快地说:“刚才我已经说过一遍了,我是青岛人。”可想而知,甲会感到尴尬,两人的谈话也不会愉快地进行了。
记住对方说过的话,然后在谈话中提出来作为话题,是对对方表示关心的一种方式,也是重要的说话策略。尤其是对方提及的兴趣爱好、梦想等,对对方而言是最高兴谈论的话题,一旦你能对此做个有心人,对方一定会觉得非常愉快。
注意细节,投其所好也能赢得陌生人的好感。如果能发现对方服饰或者使用的物品或者行为举止方面的细节,并且以此为话题,就能获得对方的好感,因为对方觉得你对他是细心关注的。这样一来,你们之间的关系就会变得亲密一些。
例如,当看到对方打着一条新领带时,不妨说:“你的新领带很不错,哪里买的?”
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
此外,在陌生人面前要保持谦虚谨慎的态度,不可自吹自擂、盲目自大。在谈话时保持平和、谦逊的态度,对方定会对你态度友善。
妙语点睛:
消除对方对你的戒备,赢得他的好感,就能让交谈更加顺畅、愉快。