据外媒报道,亚马逊公司突然停止了从许多供应商那里采购商品,这让这些供应商感到非常恐慌。
该公司鼓励供应商在亚马逊市场上直接向消费者销售其商品。这样一来,亚马逊就省掉了采购、储存和运输商品的成本,从而能够获得更多的利润。与此同时,亚马逊还可以向供应商收取在其平台上卖商品的服务费用,并在每笔交易中收取佣金,这比直接购买商品的风险要低得多。
亚马逊决心提高其核心电子商务业务的利润,即使这意味着中断与长期供应商的合作关系。由于许多供应商需要提前几个月从制造商那里采购商品,如果预期的亚马逊订单未到,那么它们将不得不迅速改变销售策略。
拉斯维加斯电子商务咨询公司Channel Key的首席执行官丹-布朗舍(Dan Brownsher)表示:“如果你严重依赖亚马逊,那你就麻烦了。而现在许多供应商都非常依赖亚马逊。”
Channel Key公司拥有50多家客户,每年在亚马逊上销售的商品超过1亿美元。“如果这种情况继续下去,这可能会使很多人失业。”
布朗舍称,亚马逊停止采购的举动已经影响到了成千上万的供应商。
将更多的供应商推向亚马逊市场,是亚马逊更大计划的一部分。该计划的目的是让更多供应商使用亚马逊的自助服务系统,而这一系统不需要亚马逊投入人力,从而能够降低成本。
“我们定期审查了我们的销售合作伙伴关系,当我们发现有机会为客户提供更好的选择、价格和便利时,我们就可能会做出改变。”亚马逊在一份电子邮件声明中表示,但它拒绝回答有关这一行动的具体问题。
订单的突然取消给本周在拉斯维加斯召开的ShopTalk零售会议带来了一种恐慌的氛围。该会议吸引了8000多家零售商、品牌商和咨询公司前来参与。一些与会者说,亚马逊上周停止了例行提交各种商品的订单,而且没有解释原因。本周亚马逊也没有提交订单,这影响到了更多的供应商,让它们对亚马逊这种缺乏沟通的做法感到非常沮丧。
一位五年来一直在向亚马逊网站销售其商品的供应商说,当他询问为什么自己每周的例行采购订单没有收到时,他收到了一份事先录制的回复。他说,这一回复并没有让他清楚地了解其中的原因,不知道下一步该怎么办。
近年来,亚马逊越来越重视发展其市场。2018年,在亚马逊销售的所有产品中,有一半以上来自其市场中的商家,为这些商家提供服务的收入增速是该在线商店收入增速的两倍。
据美国投行Evercore ISI分析师安东尼-迪克莱门特(Anthony DiClemente)称,根据亚马逊的目标估值,该卖场业务的价值约为2500亿美元,是在线零售业务价值的两倍多。
在线市场甚至可以提供比最大的商店更多的选择。沃尔玛、塔吉特和百思买都在模仿亚马逊的市场模式来增加其在线销售额。据知名市场研究公司eMarketer称,亚马逊今年将创造3170亿美元的电子商务收入,占美国在线销售额的52.4%。
销售在线市场软件的CommerceHub公司的首席执行官弗兰克-普尔(Frank Poore)说:“如果你已经在你的网站上吸引了眼球,那么你就想拥有你的客户正在寻找的所有商品。你在网上必须拥有比商店里更多的商品。”
位于加州河滨的电子商务物流提供商和咨询公司Marketplace Valet的首席执行官威尔-兰德(Will Land)称,现在,更多的亚马逊供应商将被迫在亚马逊市场上销售其商品,很可能会陷入库存积压的困境。
“当你习惯了亚马逊的那些大额支票的时候,”他说,“你就很难抽身了。”