下一世纪的领导者是那些以原则为中心创建文化或价值体系的人。在新世纪中,无论是在商界、政界,还是学校、家庭,或其它组织结构中,要创建这种文化仍是一项激动人心的严峻挑战。只有那些具有远见、胆识和虚心好学、不断成长的领导者才能做到。
注重原则的领导具有3项职责:开拓新领域、确保目标一致和授权赋能。这些职责体现出一种迥异于传统管理思想的领导模式。
开拓新领域的本质和威力在于促人奋进的远景和使命。它主要是为了把握更遥远的未来,把一个超凡脱俗的伟大目标凝聚到企业文化之中,使这种文化充满生机和活力。不过,它的主要目的是为了满足顾客和其他企业利益关系人的需求。
确保目标一致指的是,保证企业组织的架构、系统及流程有利于实现企业的远景和使命,满足顾客和其他企业利益关系人的需求。
领导的第3项职责是授权赋能。员工都具有很好的天赋、极高的才能、丰富的智慧和创造力,但大都没有得到利用。如果能把员工调动起来,努力完成共同的使命,就能把他们凝成一团。员工个人的目标、使命与企业组织相一致时,就会在员工中形成巨大的凝聚力。这星星之火会燃起员工的潜在能量,促使他们做该做的事,坚持企业上下一致认可的原则去实现共同的价值观念。这就是授权赋能。