1993年,卫哲从大学毕业后,在被称为“中国证券之父”的万国证券公司总经理管金生身边做秘书。
同样是做秘书,但卫哲这个秘书却做得有点与众不同。
比如说倒茶这种小得不能再小的事,一般的秘书可能给老总倒上一杯茶后,等到茶杯里的水快没有了,就再添加一杯。
但卫哲却不是这样,连倒茶,都倒得很有水平和思路。
首先,他会研究老总最爱喝什么以及不同时间喝什么。这样,喝什么,什么时候喝,不用等老总吩咐,卫哲就已经做好了。
另外,刚上班时、开会时,他都会提前把领导需要的茶水倒上。
就连杯子怎么放,他都有讲究:
一是杯子不能放在靠近资料的地方,以防水不小心洒了弄湿了资料;二是杯子把手要调整到领导方便拿到的方向。
再来看给老总做翻译。一般的秘书,不管有用没用,都是逐字逐句地给老总翻译。而卫哲却能根据老总的思维方式,把翻译过来的意思用最精炼、最有效的语言表述出来。
同样是摆放文件,其他的秘书都是按时间先后的顺序放在老总的办公桌上,而他呢,却是按照重要的程度摆放。
就是通过这一件件小事,老总觉得这个年轻人真不错,再让他做秘书就是屈才了,于是开始带他进入高层会议,24岁的他,就出任了上海万国证券公司资产管理总部的副总经理。
之后卫哲的发展也是有目共睹,2002年任职百安居中国区总裁,成为最年轻的世界500强中国区总裁。
2004年被评为“年度中国七大零售人物”,2005年被评为“中国零售业十大风云人物”。
2006年11月,卫哲**阿里巴巴,出任阿里巴巴集团副总裁。
可能很多人都觉得卫哲的发展不可思议,但看了他做事那种精益求精的态度,就会明白一个道理:到位的力度和发展的速度成正比。做事越到位,发展的速度也就越快。
通过卫哲的案例,我们不妨学学他是如何把工作做到位的:
1 时刻明白职位对自己的要求是什么,像秘书,就是做好服务工作。
2 了解服务对象的工作习惯和喜好是什么。这样就能在工作中形成最好的默契,省去很多不必要的麻烦。
3 什么事情,都多想几个“可能”,防止意外的发生和出现。就像卫哲不会将杯子靠近资料摆放,目的就是怕万一杯子里的水洒出来弄坏了资料。永远不要等问题出现了再去解决,而要懂得防患于未然。
4 永远先想怎么能够让别人更方便。就像卫哲在给领导翻译的时候,按照领导的思维习惯去翻译,放资料的时候按照资料重要程度去摆放。
做任何一项工作,谁都希望顺利完成,不要出现任何差错。然而,往往是越想没麻烦,麻烦偏偏找上门,越想没问题,问题偏偏不期而至。
那么到底怎样才能做到“没问题”呢?最好的做法,就是在所有问题出现之前,抢先一步避免,最起码也要将问题消灭在萌芽状态。