办公管理和技术支持平台Eden,今日宣布完成了1000万美元的A 轮融资,由Fifth Wall Ventures,Bessemer Venture Partners,Y Combinator Continuity Fund,Canvas Ventures,Comcast Ventures,Eniac Ventures和其他现有投资者参投。公司将利用这笔资金拓展其目前的市场,包括旧金山、洛杉矶、纽约和奥斯丁,以及雇佣更多的工程师和专业人士。
Eden在开始建立时主要是TO C的产品,提供按需上门服务,帮助个人解决技术问题,收费模式为69元/小时。运行一段时间后,公司发现企业这方面的需求更大,于是转型为一款TO B产品。
主要提供3种类型的服务。第一种为售价99美元/小时的企业级技术支持,主要为企业解决复杂的技术安装和之后的售后服务问题;第二种为日常小物件维修,从安装投影仪到粉刷墙壁,不一而足,售价为79美元/小时;第三种为售价39美元/小时的任务向导,在办公室里做一些零碎的杂活,比如拆箱、整理货架或清点存货。
以上三种服务,企业都可随时呼叫,Eden会派技术专家来公司解决问题。目前公司自营业务产生的收入占公司总收入的25%,其余75%为第三方供应商所产生的收入。