近年来,随着互联网经济的发展,越来越多的人开始加入外卖骑手这个新兴职业中来。12月28日,饿了么蜂鸟发布《2018外卖骑手群体洞察报告》,报告完美展现了300万外卖骑手的群体特征,下面一起来看看吧!
2018外卖骑手报告结果阿里本地生活服务公司旗下饿了么蜂鸟配送发布《2018外卖骑手群体洞察报告》(以下简称报告)。报告显示,90后成为福州蜂鸟骑手主力军,人数占比超50%。全职蜂鸟骑手收入超全国城镇私营单位就业人员月均薪资,“单王”骑手甚至月入超三万。
2018前三季度即时配送订单量已突破150亿单。行业发展带动就业人数提升。蜂鸟配送目前在全国范围内拥有超300万注册骑手。蜂鸟骑手群体的面貌也随之多样化。
在福州,79%的蜂鸟骑手来自农村,他们通过送外卖自食其力,在城市扎稳脚跟。更有10%的骑手为女性,超过全国平均水平。蜂鸟骑手是一个年轻的群体,平均年龄约为29岁。福州90后骑手成为主力,人数占比超过50%。蜂鸟骑手的学历也在逐年走高,近20%的蜂鸟骑手为大学本科或专科生。
2018外卖骑手报告:女性占9% “单王”骑手月入超三万《报告》显示,47%的骑手来自中部地区,18%来自西部地区。与其他地区的高流动性相比,福建骑手更倾向于“安土重迁”,在福州工作的骑手中,64%都来自本省,这一比例远高于其他省份。
《报告》称,全国蜂鸟骑手收入主要集中在4000元—8000元(包含兼职与专职骑手),超过了2017年全国城镇私营单位就业人员月均薪资3813.4元。33%的骑手拥有房产,超过20%拥有汽车。
物质和精神生活双丰收,缺乏社会尊重除了物质回报,外卖骑手的精神生活同样丰富多彩。他们最喜欢的作家是金庸、唐家三少和鲁迅。有1%的蜂鸟骑手爱读博尔赫斯、杜拉斯,2%骑手喜欢王小波。骑手最爱歌手TOP3是张学友、汪峰和陈奕迅。此外,0.1%的人是蔡徐坤的死忠粉,6%的人钟爱腾格尔。
这一届骑手除了能够更好地平衡工作与生活,还对职业有不一样的理解。“自由”是吸引他们的重要因素。超过60%的蜂鸟骑手最看重自由的工作时间,另外有将近30%的人表示喜欢骑行穿梭在城市中的感觉。
不过,仅不到三分之一的骑手觉得外界给予了他们应有的尊重,超过半数人十分在意用户的理解,他们期待获得更多认同。
2018外卖骑手报告:女性占9% “单王”骑手月入超三万广度连接商业与社区蜂鸟大数据显示,骑手平均每天配送48单,奔波近150公里,相当于横贯鸟巢体育馆近460次。他们构成了本地生活的毛细血管,亦是连接商业与社区的纽带。
在蜂鸟骑手分钟级配送可触达的3公里范围内,形成了独特的社区经济圈。24小时随叫随到,假日期间,蜂鸟骑手也在辛勤工作,合家团圆的中秋节是他们最忙碌的节日。除了餐饮,蜂鸟骑手的配送服务还囊括了商超、医药、鲜花等类目。
蜂鸟骑手既是社区生活资料的配送者,又是服务家。今年7月,广州“互联网+配餐”在越秀区建设街试点。蜂鸟骑手不仅义务给老人送餐,还不时探望老人,陪他们聊天,帮忙做做家务。老人们都亲切地称他们为“最亲街坊”。
除了连接社区,骑手还带动区域间的发展。蜂鸟大数据显示,47%骑手来自中部地区,35%来自东部地区,18%来自西部地区。其中,安徽省是骑手输出大本营,全国13%的骑手都来自这里,其次是河南与四川,占比均在10%上下。
总体来看,骑手从全国各地向一线、新一线城市流动。上海的蜂鸟骑手数量全国第一,北京、成都分列二、三。在北京,30%的骑手来自河北;在上海,30%的骑手来自安徽。骑手已经成为连接东部城市与中部城市的桥梁。
2018外卖骑手报告:女性占9% “单王”骑手月入超三万深度推进本地生活数字化升级在本地生活服务数字化进程中,蜂鸟骑手是冲在第一线的先锋部队。他们提供的分钟级配送服务正在给品牌、行业和区域带来新的想象力。
今年8月,蜂鸟配送为星巴克打造“专星送”专属配送团队。包括上海、北京、杭州、西安、青岛、昆明等在内的全国近30城消费者,都可享受到骑手高品质的30分钟送达服务。
今年10月,阿里健康携手蜂鸟配送开通“7 X 24小时,最快24分钟送达”送药服务。骑手夜间送药量猛增,医药类订单总体增幅超500%。
蜂鸟目前已接入天猫、淘宝等平台,电商订单也能享受分钟级配送。蜂鸟骑手所构建的即配基础设施,还推动了商超、美妆个护、食品生鲜等行业升级。
蜂鸟骑手所构成的即时配送基础设施,正在赋能每个城市形成自己的数字经济商圈。从外卖骑手的工作路径中,可以看出不同城市最活跃的数字经济地带。以上海为例,虹桥天地、徐家汇和世纪大道周边是本地生活服务最活跃的商圈。这与人们印象中的人民广场、南京西路繁华地带略有不同,每一座城市正在诞生数字化升级后的新商圈。
从一线城市到四线及以下城市,蜂鸟骑手提供的全域配送服务提振了区域消费想象力。在今年双12口碑饿了么吃喝玩乐节,四线城市即时配送需求猛增超100%,领跑全国。更多四线及以下城市的消费者享受到了不输一线城市的物流体验。行业数字化与区域数字化互为拉动,促成了广大商户进阶到“门店+网店+配送仓”的新模式。
外卖骑手通过自己的劳动自食其力,在各个城市扎稳脚跟,他们通过自己的努力实现自我价值与社会价值,但是大多数人都希望用户能更多理解这份职业,给予他们应有的尊重。