有75年历史的美国轻奢品牌Coach虽然近年来在北美本土市场遭遇了不少困难,但其海外销售却保持了较高的增长速度。Coach国际部总裁Ian Bickley近日在接受美国网站WWD的采访时详细解读了品牌的全球增长战略。
Ian Bickley 1993年加入Coach,当时公司的总销售额2.9亿美元,其中海外销售额仅为2000万美元,占比不到7%;而到2015年,Coach集团总销售额接近50亿美元,其中海外销售额已达到了20亿美元,占比高达40%,几乎撑起了半壁江山,海外销售22年增长了仅100倍!
日本
Ian Bickley介绍,在前十年,日本是集团挖掘海外市场的主要目标。他们的努力得到了回报,Coach成为了在日本知名度第二高的配饰国际品牌。收获经验后,Coach根据当地消费者的需求,不断调整产品种类,比如说日本女性更偏爱小巧、可爱的手袋。
中国
2008年,Coach进军中国大陆市场,据Ian Bickley介绍,到2015年,品牌在中国的知名度增长了将近4倍。目前,Coach在中国约200个城市有65家门店,用户数量达到百万级别,主要是迅速崛起的中产阶级。
近年来,中国政府推行的反腐倡廉政策也让定位轻奢、亲民的Coach受益匪浅。目前,Coach中国大陆业务占全球业务约20%,计划2017年新增20~25家门店。但短期内,中国港澳市场将出现波动。
Ian Bickley透露,集团或将在北京等一线城市和省会城市开设Coach旗舰店。
开设新店是实现国际增长的重要战略,目前品牌的男用商品业务达到7亿美元,未来或将增长至10亿美元。亚洲市场对鞋履需求量大,因此,集团计划在亚洲门店引进更多男鞋及男外套等商品。批发渠道是鞋履业务的重要增长点。
欧洲
欧洲市场占全球配饰市场的15%~20%,但欧洲的本土品牌竞争实力雄厚。相比远东市场,Coach进军欧洲市场较晚,2011年刚进入欧洲市场时,Coach定下的目标是欧洲市场销售额5亿美元,去年39家直营店和400个销售点销售额已经达到了1.35亿美元,实现5亿美元的目标并非遥不可及。
目前,Coach在伦敦新邦德街(New Bond Street)有一家门店,本月将在摄政街(Regent Street)增设一家Coach旗舰店Coach House,用于完整展示品牌全貌。目前,全球仅有一家Coach House位于曼哈顿Fifth Avenue。英国伯明翰、爱丁堡、利兹和曼彻斯特都将开设门店。
另外,Coach将关注巴黎等时尚之都,春季在米兰蒙特拿破仑大街(Via Montenapoleone)开设当地第一家旗舰店。
新兴市场
新兴市场东南亚比如泰国、印尼、越南、柬埔寨等地的中产阶级也是Coach未来关注的消费群体。
中东市场的沙特阿拉伯、科威特、阿联酋和巴林也在待拓展的市场之列。印度将作为长期的发展市场。今年夏天,Coach在孟买开了一家门店,第二家门店位于新德里。他们惊喜地发现,印度消费者的需求量十分旺盛。
线上业务
Ian Bickley介绍,互联网是Coach推广品牌业务、获得客户数据的重要途径。目前品牌在日本、中国和英国已发展线上业务,未来将扩展到法国、德国、意大利和西班牙。他相信在创意总监Stuart Vevers的影响之下,Coach的品牌文化将在全球发扬光大。