65%的欧洲网络用户在网上购物,只有16%的中小企业进行线上销售,这些企业中做跨境电商的还不到一半(7.5%)。
什么情况呢?Ecommerce Europe组织发布了一份名为跨境电商晴雨表的研究,研究表明分裂不一的法律、税务系统(VAT)和物流问题是电商们拓展国外销售的三个最大障碍。
存在的障碍
Ecommerce Europe在欧洲范围内,做了一项调查以检测电商们扩展国外销售时遇到的阻碍,收到了585个反馈。
结果显示,61%的受访者目前在欧洲范围内做跨境电商,25%的仍没做。根据调查报告分析,没做跨境电商,主要是因为过于严格的规则制度,例如那些各不相同的本国规则。报告中列举了一些具体阻碍因素,高附加费、重叠交叉的要求、各个国家相冲突的规则执行方式,以及在欧盟成员国间法律执行的困难。
对于目前在欧洲境内做跨境电商的企业,不同的法律结构(59%),复杂昂贵的税务系统(48%)以及物流问题(33%)仍是显著持续的阻碍。同时线上支付、语言、营销和客户关系也是电商们在竞争中及扩展欧洲境内国外市场时要解决的问题。
某些国家更难进入
调查发现,法国和英国是跨境电商们最难打入的两个国家。原因有很多。然而调查分析表明,法国的语言障碍和英国市场的成熟度是跨境电商难渗入的两个最大原因。
电商全球化的看法
尽管电商发展阻碍仍存在,调查结果也显示,在过去两年中,大概一半的受访企业的跨境电商销售依然增加了1-10%。
当被问及全球化对电商发展的影响时,54%的受访者表示,电商全球化将加剧欧盟和欧盟外国家电商的不公平竞争。
受访者的这个反应是一种对欧洲境外电商强大竞争力的担忧吧。但是,既然欧洲境内电商不够繁荣无法满足消费者持续增长的网购需求,境外电商肯定要进入。
亚马逊已经对欧洲市场做了布局,在欧洲已经推广了泛欧物流中心,亚马逊表示说,这将为平台卖家铺垫面向欧洲国家的销售渠道。亚马逊在七个欧盟国家中有29个物流中心。我们的卖家是不是也有对欧洲市场的布局,是不是有更多面向欧洲市场的销售渠道?