1.准备一只手提箱
我在惠普正式担任业务代表时,公司发给一只手提箱。为什么手提箱用发的呢?原因是怕业务代表乱买——买了不合宜的手提箱,甚至于买了公文包来用。在惠普,业务代表是不准提公文包的。手提箱可以装很多文件和物品,还可以放你的手提电脑。从手提箱拿文件和物品给顾客时,显得尊贵、隆重而有价值;把顾客给你的文件、数据和物品放入你的手提箱中,也显得尊重、敬意而珍惜。相较之下,公文包就显得小气、拘谨而不够诚意,又可能弄绉文件或弄坏物品,也装不下足够的东西。
台湾许多男上班族都喜欢提公文包,当你还是个小职员或小业务时,或许还无伤大雅;但只要是与顾客有接触机会的,我都建议你应该准备一只大大方方的手提箱。在惠普,帮顾客维修机器的工程师,也都是穿西装打领带,拿手提箱,无一例外。因为,这跟公司的形象和顾客的舒适带大有关系。
2.准备至少一只名片夹和足够名片
常常,会看到男生互相见面时,在身上掏了半天,然后说:“抱歉,我忘了带名片。”即使你穿着再得体,忘了带名片,仍然是一件很失礼的行为。有些人,则是把名片放在皮夹中。掏名片时,就像是要掏钱给对方一样,实在不雅。而且把名片放皮夹中的人,保证绝对是常常名片带不够的人。
为了表示尊敬对方和你的细心有礼,另一方面,也为了提醒自己放置足够的名片,准备一个放置名片专用的名片夹是必要的。我自己甚至使用了三个名片夹,一个放自己的名片,一个放交换来的名片,一个是预备的名片夹,以防第一个名片夹的名片用完,或是一天之内突然碰到一大群人。
3.像样的笔
男人见面,常常要写东西或签字,甚至于签约,因此,一定要随身携带至少一支笔,而一支便宜的圆珠笔是不够的,最好要准备一支大方一点的笔。不要因为一支笔,让顾客看低了你。你不会不明白一粒老鼠屎坏了一锅粥的道理吧?
4.出差用的配件
你应该准备一套出差用的手提包。常看人穿着西装笔挺,手上却拿着一只松松垮垮的包包出入机场或走在街上,乱不搭调的。如能准备一套黑色或咖啡色的手提包,来搭配你的穿着,可以说是相得益彰。高尔夫衣物袋,也是一个不错的选择。