吴波创业15问:革三四线零售业的命

 吴波离开拉手网,开始第七次创业。这一次,他说完全倒着来。过去的六次创业均是从一线城市开始,需要大笔资金,讲究快速规模化。而这次,吴波说,走进的是三四线城市,不需要风投的钱,目标是小而美。

 倒着来的原因,并不是缘于过去的创业教训,而是不同的商业形态需要不同的玩法。这一次,吴波要在三四线城市做服装和建材连锁店,他提供技术平台,采购权交给当地店铺,一起玩一场革命零售业的O2O游戏。

 对话双方

 吴波: 其实,这个领域看得懂的人,就只是一层窗户纸,一点就破。O2O不要再看服务业,团购去做就好,也别只想做优惠券,这没有核心。其实,O2O可以瞄准传统零售,无论电子商务怎么发展,商店以前有,以后还会有,你敢说苹果体验店会死吗?满大街不可能只有苏宁国美,肯定还有其它形式的店铺。

我这次创业,说白了,就是到三四线城市开服装店和建材店。与传统连锁店不同的是,我们采取线上和线下相结合的方式,100平方米至配少2台平板电脑,用户在线下找不到喜欢的款式,可以在线上挑选和下单,还可以线上下单线下试穿。美加乐提供技术平台,其商业核心就是用O2O的手段解决传统零售效率不高的问题。

 吴波: 中国零售业这几年发生太大的变化了,过去十年我老婆从中国买东西到美国,现在是从美国买东西到中国,价格相差三倍不止,最可恨的是made in china。为什么会这样?中国零售业做起来很累,大城市商业地产实在太贵了,市中心最牛的shoppingmall店铺都是亏钱的。相反,三四线城市城市化速度快,需求量大,商业地产价格还没上去。那里更需要互联网和好商品和服务。所以,我跑到三四线城市开服装店和建材店。

 吴波: 比如我们两个在这家咖啡馆,门口有多少人走过?老板肯定不知道。对于传统门店来说,有三个问题非常关键,一是人流量,二是坪效,三是库存。而传统零售很少看人流量和转化率。我们会充分利用移动互联网实现数据化管理,通过技术、平台、流程来为传统零售业完善以上三个问题。

 吴波: 不是一回事,苏宁做的是渠道品牌,而美加乐更像是品牌店,定位中高端,像GAP相对于美国人的定位,卖的产品主要由我们控制生产,也有合作的品牌。

 吴波: 我们不会做仓库,线下店和供应商承担仓库。我们要找的是有经验和成绩的和线下合作店,已经有人主动找我们了。

 吴波: 我们采取区域独家合作的形式。我们不叫加盟店,而叫合作店,不收加盟费,而是采取与当地店铺分成的方式来做。核心是利益最大化,开几个店由他们自己决定。美加乐要做的是保持对渠道的控制力,当地店铺必须认可我们的文化和流程。消费者在线上下单,当地线下店也有利益分成。美加乐的生意需要有规模,有规模才有效益,没有移动互联网,这种模式做不了。

 吴波: 传统服装店最大问题是库存,聪明的小店老板是一半卖品牌商的产品,一半卖自己的东西,他能活下去。笨的店老板100%卖品牌商的货,做得好同时也压了一堆货,他根本不赚钱。

前面已经提到了,美加乐利用互联网技术可以给他们有三大好处,一是两年内消除库存风险,达到零库存;二是两年内平效高过优衣库。线下100款,线上10万款,大家一起赚钱。三是帮助线下店完成个性化会员管理系统,我特别喜欢县城,口口传播在县城里效果超级好。

 吴波创业15问:革三四线零售业的命_商务服务_商标版权


 吴波: 我看了很多行业,不是所有行业都适合做O2O。建材重复购买率低,一定要线下服务。服装很有意思,分成品牌类和功能类,功能类看价格和质量,品牌类服装讲究范儿,是一种文化事业,需要线下体验。所以,我觉得这两类都非常适合做O2O。

 吴波: 觉得两个的机会都很大,O2O满地都是机会,我们是小团队做项目,日后也有可能开拓到别的行业去。

 吴波: 现在还不能讲,但我们尽量做得快。

 吴波: 以前我去过全国有名的贫困地区,那里没有国美苏宁,但有海尔。我特别佩服海尔的渠道配送。至于这次调查内容,现在还不透彻,再过三个月再说。中国农村人背井离乡再外打工,回家在县城要买房子,城市化进程速度很快,大家都看到了三四线城市的机会,所以我说大风要来了。

 吴波: 这次出来创业,是做自己喜欢的事情,前面已经说了,我发现中国零售有挺大的问题,连ZARA的30年前的都没有copy过来。大城市商业地产太贵了,绝大多数的品牌卖不到LV的利润,而LV由于其品牌效应是免房租的,商业地产要在其它品牌上赚回来。我曾经和一个上海商场老板聊过,他说看到许多品牌走马灯似的换,如果到最后如果只剩下LV、阿玛尼这样的大品牌,最后他的生意就完了。

 吴波: 我从来没说过拿钱是最重要,赚钱才是最重要。创业成功第一要顺天时,这次我是觉得O2O的时机要来了,品牌的时代也到来了。我想利用这次机会,做一个长久的私人企业品牌。品牌和平台是不一样的,平台需要规模,而品牌需要撑着点,就像一个总追也不上的女孩儿,追得上就不叫品牌。所以,做品牌不能急于规模化,开一个店挣钱了,开一百个店才能挣钱,做小而美更快乐。

 吴波: 还是和刚才说的一样,平台是平台,品牌是品牌,不同的商业模式要求的规模是不一样的。你搞清楚你想做什么,不是每个人都能开五万个店铺,我要做的就是快乐地开店。 外界对我的评价许多不准确,比如传我说过,公司做到行业后五名一定要卖掉,实际上做后五想卖是不可能的,前三才能卖出去。

 吴波: 我过去做的都是科技公司,科技公司要一直赶着浪头,能赢一时,不能赢一世,该卖的时候还是要卖。传统品牌可以做一百年,甚至更久。人生最快乐的事情就是,身边朋友都比你有钱,他们每个人都尊重你,你到哪儿都有人掏钱吃饭,我希望未来美加乐能打造出十几个全国知名的品牌,帮我完成这一美事。

 吴波: 互联网技术企业,美加乐一半以上全是工程师和技术人员。马云说要去传统企业,张近东都来做互联网了,所以聪明的互联网人赶紧去做传统企业吧,把你互联网思维用在传统行业,肯定能赚钱。

打个比方说明现在的电商局面,淘宝做了最大的电灯厂,马云垄断了这门生意,我们就不能再去做电灯了,但可以做电动纺织机。虽然现在短期内只能提高传统零售业十分之一的效率,但三年以后会提高十倍,也是一门大生意。

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