会议室中的脾气爆发比任何人愿意承认的都更常见。我看到过的这种情况无法计数。人们大发脾气并且无法控制。这是可以理解的事。事情就是这样。一些公司比其他公司更常见，不过，事情就是这样。

1、关注问题，对事不对人

值得对严重的企业或产品问题感到不安，尤其是如果你是负有责任之人。但是，一旦你开始愤怒地攻击某个人，你就跨进了孩子气般发脾气的王国中。

这两者的区别是巨大而非常明显的。你可能变得非常生气，提高你的声音并大声地说，“如果我们按照你的计划行事，我们最终就会破产”。这很好。但如果你接着说，“你是个白痴，你知道吗？”这就不好了。

2、私下一对一地解决人际关系问题

总会有人和你相处得不好，比如某类风格和个性冲突。如果你必须和她在日常工作中共事，不要任事情发展下去，或者假装一切不存在，问题将自动消失。

问题不仅不会自动消失，你对此人的负面情绪还会泄露出来。你可能没有注意到或者选择不去注意，但是她会，其他人也会。不仅如此，而且任何鸡毛蒜皮的小事都会最后增强为大发雷霆。

3、找出愤怒从何而来，然后寻求帮助

你以为我在开玩笑？一点也不。你看，我会跟你说实话。我并不总是地球上最善良的经理。我威胁恐吓，制造混乱，有时候拿别人当出气筒。这真的有损于我作为高管的能力。而且你知道吗？我曾看到过数十位经理和高管做过同样的事情，甚至更糟糕。

4、发起一次一对一的会面

真诚而坦率地这样说，“瞧，我知道我们有分歧，但说实话，我不喜欢就这样持续下去，我想了解你的观点，以便我们能够有一种更好的工作关系。”然后闭上嘴听对方说话。

一旦你设身处地的为她着想，你可能会意识到你对她的看法和现实情况不尽相同。她可能会认识到对你的看法存在同样的问题。一些冲突解决培训对此会大有帮助。如果你有需要，就去参加一些这种培训。