美国最大的在线旅游公司Priceline CEO达伦-哈斯顿对彭博社称，作为广告平台，Facebook和Twitter对他的公司毫无帮助。他每年要投入18亿美元在线广告费用，其中大约90%的广告费用投给了谷歌。

这样的言论——实力雄厚的广告商公开声称投入没有得到回报——让Facebook和Twitter感到非常尴尬。这两家公司的广告业务规模都非常庞大，而且卓有建树。他们的营销团队还在努力消除人们的质疑之声。

现在，时不时就会有一些广告大户抨击Facebook和Twitter，声称“这些广告不起作用！”通用汽车公司是如此。市场研究公司Forrester也是如此。

对于这两家公司的内部员工来说，这简直是胡说八道。Facebook和Twitter上的几乎所有广告都是直接与投资回报挂钩的，采取的是“直接反应广告”（以下简称“DR”）的形式。在DR广告中，只要广告能够给广告商带来销售额，广告商就会持续投入这种广告预算。

那么，为什么Priceline觉得没有效果呢？彭博社没有说明的是，消费者在制定旅游计划前可能很少会向Facebook或Twitter咨询建议。旅游是偏重于搜索的活动，因此说到旅游，谷歌应该算是行家。因此，在Facebook或Twitter上投放旅游广告似乎并没有多大帮助。下面是哈斯顿的原话：

“在Facebook和Twitter上，我们也曾投入大量广告费用。”哈斯顿昨日在彭博社纽约总部接受采访时说，“但是，我们没有在那里得到任何收获。”

“谷歌很尊重我们广告商。”哈斯顿说，他的公司为谷歌贡献了3%的广告营收。“他们会让我的广告费用发挥最大的效益。”

这次采访实际上让我们了解到了谷歌的更多情况。谷歌的业务不太透明，它往往不愿意详细说明它的各种营收来源。因此，此次采访让我们获得的一个重要信息是：Priceline的在线广告预算是每年18亿美元，这大致相当于谷歌全部广告营收的3%。

这不禁让人浮想联翩：到底还有多少拥有巨额在线广告预算的公司给谷歌贡献了可观的广告营收？

在第四季度，谷歌的营收达到了169亿美元，几乎全部来源于广告。